さいたま市の給湯器交換おすすめ業者5選と費用相場【2026年最新】

さいたま市で給湯器の交換を調べると、真っ先に出てくるのが補助金の話です。ところが市の制度は令和6年度で名称も中身も変わっており、古い情報がネット上に大量に残っています。そして最も重要な点が、ほとんどの記事で正しく書かれていません。

結論から書くと、さいたま市の補助金でガス給湯器は対象外です

お時間のない方のために、先に答えを3つ書きます。

この3点は、いずれもさいたま市公式サイトの制度ページで確認したものです（2026年8月6日時点）。詳しくは補助金の章で、対象設備と申請の流れを整理します。

業者選びについては、さいたま市は人口134万人・10区の政令指定都市で、市内に給湯器を扱う業者が数多くあります。当サイトが把握しているだけでも14社以上です。選択肢の多さは、そのまま選びにくさになります。この記事では受付時間・保証・施工体制の3軸で5社を比較しました。

この記事を書いているのは、さいたま市に隣接する蕨市に本社を置くエスケージー株式会社です。1962年（昭和37年）創業、今年で創業64年目になります。当社はさいたま市内の業者ではありません。その点も含めて、他社4社の情報を公式サイトで確認できた範囲で正確に並べ、当社が不利な点も書きます。

さいたま市の給湯器交換おすすめ業者5社 比較一覧

さいたま市は人口約134万人、面積217平方キロメートル、10の行政区を持つ埼玉県唯一の政令指定都市です。市域が広く、区によって住宅の性格がまったく異なります。浦和区の戸建て住宅地と、南区や中央区のマンション密集地と、岩槻区の旧市街では、給湯器の設置形態も選ぶべき機種も変わります。

掲載順は受付時間の長さ、保証内容、自社施工かどうかの3点で並べました。市内業者かどうかを基準にしていないのは、さいたま市の補助金に市内業者要件がないためです。川口市や蕨市の記事では市内業者を上位にしていますが、さいたま市では業者の所在地で有利不利が生じません。

業者名	拠点	受付時間	保証	施工体制	支払方法	相見積もり
エスケージー株式会社 （当社）	蕨市塚越 さいたま市の隣接市	7:00〜22:00 年中無休	商品・工事 ともに10年無料	自社施工 有資格者11種	代引・銀行振込 分割は要相談	歓迎
アドテックサービス 株式会社	さいたま市中央区 新中里	9:00〜20:00 年中無休	本体・工事 ともに10年	全員が 資格保有者	現金・カード スマホ決済・分割	記載なし
正直屋 埼玉大宮店	さいたま市北区 吉野町	8:30〜20:30 年中無休	10年	フランチャイズ	キャッシュレス可	記載なし
東京ガス ライフバル大宮・浦和	さいたま市北区 浦和区・南区ほか	9:00〜19:00 店舗により異なる	東京ガスの 規定による	東京ガスの 公式サービス店	ガス料金合算 等に対応	記載なし
ガス大問屋 さいたま店	さいたま市緑区 中尾	9:00〜18:00 年末年始休	施工保証は 有料	フランチャイズ	キャッシュレス可	記載なし

あなたの状況別・どこに頼むべきかの早見

今日お湯が出ない

在庫を持ち、すぐ動ける業者を選んでください。受付時間の長さがそのまま差になります。当社は7:00から22:00まで年中無休で、在庫があれば当日交換も可能です。まずエラーコードを確認のうえお電話ください。

補助金を使いたい

まず機種の確認が先です。市の補助金の対象はエコキュート・ハイブリッド給湯機・エネファームの3種類で、ガス給湯器とエコジョーズは対象外です。ガス給湯器を継続するなら、補助金ではなく総額の安さで業者を選ぶほうが確実です。

マンション・アパート

南区・中央区・浦和区の駅近を中心に、PS設置の物件が多くあります。機種選定を誤ると設置できません。マンションの給湯器交換費用もあわせてご覧ください。

それでは5社を詳しく見ていきます。その前に、今まさにお湯が出ていない方は次の章を先にお読みください。時間帯によってできることが変わります。

【今すぐ】お湯が出なくなったら、まず時間帯で判断してください

給湯器の不調は、必ずしも故障とは限りません。当社に「壊れたので交換したい」とお電話をいただいたお客様のうち、実際には交換が不要だったケースが毎年あります。

ここでは、さいたま市という広い市域を前提に、今が何時かによって取るべき行動が変わるという観点で整理します。市域が217平方キロメートルあるため、業者の到着時間も区によって差が出ます。

朝（7時から9時）

最も相談が多い時間帯です。冬の朝だけ出ない場合は凍結の可能性が高く、自然解凍で復旧することがあります。まず1時間ほど様子を見てください。それ以外の季節なら、下のチェックを試したうえで早めに連絡すると、その日のうちに動ける可能性が上がります。当社は7時から受付しています。

日中（9時から18時）

ほぼすべての業者が動いている時間帯です。相見積もりを取るならこの時間。2社から3社に同じ条件で電話をかけ、在庫の有無と最短の工事日を聞いてください。賃貸にお住まいの方は、まず管理会社へ連絡するのがこの時間帯です。

夜（18時から22時）

帰宅して初めて故障に気づく方が多い時間帯です。この時間に受け付けている業者は限られます。当社は22時まで受け付けており、実際に「21時30分頃に電話したらすぐ対応してもらえた」という声をいただいています。翌日の段取りをこの時間に組めるかどうかで、お湯なしで過ごす日数が変わります。

深夜（22時以降）

ガスのにおいがする場合を除き、翌朝まで待つのが合理的です。深夜対応をうたう業者もありますが、深夜料金が加算されることが多く、しかも在庫の確認や機種の選定は結局翌日になります。エラー番号を控えて写真を撮り、翌朝いちばんに連絡するほうが、費用も結果も良くなります。

時間帯に関係なく、すぐ使用を止めるべき症状

連絡する前の3分チェック

実際によく見られているエラーコード10選

当サイトにはエラーコードの解説記事が86本ありますが、実際に読まれている数には大きな偏りがあります。以下は当サイトのアクセス実績（直近12ヶ月）で閲覧の多かった順に並べたものです。つまり「実際によく起きているエラー」の順とほぼ一致します。ご自宅の番号を探してみてください。

コード	意味と対処の要点
102	最も多く見られているコードです。お湯を作れていない状態を示します
173	暖房回路の漏水。床暖房や浴室暖房がある住戸で多く、放置は不可です
103	102と同系統。給湯側の異常です
110	点火不良。着火しないためお湯になりません
543	漏水検知。集合住宅では階下への影響があるため早急に対応を
200	安全装置の作動と循環異常
112	ふろ側の点火エラー。頻発するなら部品交換の時期です
113	暖房側の点火エラー
561	バイパス水電磁弁の異常
12	燃焼途中での立ち消え。繰り返すなら使用を控えてください

この10個にない番号は給湯器のエラーコード一覧から探してください。888（88）は故障ではなく使用開始から10年経過のお知らせです。

修理か交換かの分かれ目は「設置から10年」

チェックしても直らなかった場合、次に迷うのが「修理か交換か」です。基準は設置から10年を超えているかどうかです。ガス給湯器の設計上の標準使用期間はおおむね10年で、これを過ぎるとメーカーの補修用部品の保有期間も終了に近づきます。部品がなければ修理はできません。

部品別の修理費用は給湯器の修理費用に、交換との損得比較は給湯器交換の費用相場にまとめています。なお給湯器の設置と交換は資格が必要な工事であり、無資格作業は法令違反です。DIYの線引きは給湯器の修理や交換は自分でできる？をご覧ください。

さいたま市の給湯器交換おすすめ業者5選【2026年8月版】

ここからは5社を1社ずつ見ていきます。当社を含めて同じ項目・同じ基準で並べました。選定にあたって設けた条件は3つです。

掲載順は受付時間の長さ、保証内容、自社施工かどうかで並べています。前章で書いたとおり、さいたま市の補助金には市内業者要件がないため、拠点がさいたま市内かどうかで有利不利は生じません。この点が川口市や蕨市とは決定的に違います。

1｜エスケージー株式会社（SKG）　隣接する蕨市から市の南部を中心に対応

当社エスケージー株式会社は、1962年（昭和37年）創業、今年で創業64年目のガス設備工事会社です。本社はさいたま市に隣接する蕨市塚越にあります。さいたま市内の業者ではありません。その前提で、当社を1番目に置いている理由を先に書きます。

商号	エスケージー株式会社（SKG株式会社）
本社所在地	〒335-0002 埼玉県蕨市塚越4丁目2番4号
創業	1962年（昭和37年）6月／創業64年目
資本金	1,000万円
代表取締役	黒川 精一
受付時間	7:00〜22:00／年中無休
電話・FAX	048-420-2619（代）／FAX 048-420-2629
保証	商品・工事ともに10年間無料保証
支払方法	工事完了後に代金引換または銀行振込（振込手数料は当社負担）／分割は要相談
取扱メーカー	リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ・ガスター・ハーマン・LIXIL・TOTO ほか
取引銀行	三井住友銀行 川口支店／埼玉りそな銀行 蕨東支店／三菱UFJ銀行 蕨支店

正直に書きます。市の南部が得意で、北部と東部は距離があります

さいたま市は面積217平方キロメートル、南北におよそ20キロメートルの広がりがあります。当社の本社は蕨市塚越で、南区とは市境を接しています。したがって次のような差があります。

得意なエリア

南区・中央区・浦和区・桜区。本社から近く、緊急のご依頼にも短時間で伺えます。南区は蕨市と市境を接しているため、実質的に地元と同じ感覚で動けます。

通常対応のエリア

大宮区・北区・西区・見沼区・緑区。対応可能ですが、南部に比べると移動に時間がかかります。当日対応のご希望は、在庫と工事枠の状況しだいです。

距離があるエリア

岩槻区。本社から20キロメートル以上あります。もちろん対応いたしますが、「今日中に」というご要望には応えられない可能性があります。緊急性が高い場合は、岩槻区に近い業者を選ばれたほうが早いというのが率直なところです。

先に出すのは、隠しても当日には分かることだからです。広い政令市では、拠点の位置がそのまま到着時間になります。ご自身の区に近い業者を優先するのは合理的な判断です。

それでも当社を1番目に置いている3つの理由

1つ目は受付時間です。7時から22時まで年中無休で受け付けています。今回比較した5社の中で最も長く、実際にお客様から「営業時間22時までとあり、21時30分頃電話したらすぐに対応してもらいました」という声をいただいています。給湯器の故障は生活が止まるトラブルなので、連絡が取れる時間の長さは直接的な価値になります。

2つ目は保証の中身です。当社は商品・工事のいずれも10年間無料保証です。「工事保証は3年、商品はメーカー保証のみ」という業者や、施工保証が有料の業者もあるなかで、両方を無料で10年カバーしています。免責事項（天災、第三者の過失、井戸水使用など）も保証についてのページで事前に公開しており、契約後に条件を知らされることはありません。

3つ目は自社施工であることです。営業から施工まで自社のスタッフが担当します。給湯器交換の業界では、受注だけを行い施工を地域の下請けやフランチャイズ加盟店に回す形が少なくありません。この構造では誰が工事に来るのか契約時点で分からず、施工品質が現場任せになります。

有資格者が施工します

マンションのPS設置や屋内設置の機器では、給排気筒の接続工事にガス消費機器設置工事監督者という国家資格が必要です。この資格がなければ適法に工事ができません。資格証は監修者ページで実物を公開しています。

相見積もりも歓迎です。むしろ他社の見積書を見せていただいたほうが、その金額に何が含まれていて何が含まれていないかを具体的にご説明できます。実際の工事内容はさいたま市の施工事例で写真付きで公開しています。

2｜アドテックサービス株式会社（給湯お助け隊）　中央区に拠点を持つ市内業者

さいたま市中央区新中里に拠点を置く給湯器交換の専門業者です。「給湯お助け隊」というサービス名で、さいたま市を中心に埼玉県内、さらに千葉県・東京都・茨城県まで対応しています。市内に拠点があり、市域のほぼ中央に位置しているため、10区のどこへも比較的均等に動けるのが強みです。

会社名	アドテックサービス株式会社（給湯お助け隊）
所在地	〒338-0011 埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4
受付時間	9:00〜20:00／年中無休
電話番号	0120-926-910／0120-852-128
最短対応	最短即日2時間以内。当日午前の申込みで当日交換が可能な場合あり
保証	給湯器本体・施工のダブルで10年間保証
施工体制	全員が資格保有者と明記
支払方法	現金／クレジットカード（VISA・Mastercard・AMEX・JCB・Diners・DISCOVER）／スマホ決済（楽天ペイ・PayPay・d払い）／カード分割払い
公式サイト	アドテックサービス株式会社

特長は支払方法の幅広さと、市内中央部という立地です。給湯器交換は10万円を超えることが多い出費ですが、同社はクレジットカードの分割払いやスマホ決済に対応しています。予期せぬ故障で手元の現金に余裕がないときは、これが決め手になります。当社は代金引換または銀行振込（分割は要相談）ですので、支払方法を最優先されるなら同社が有力です。

また中央区は与野本町・北与野を含むエリアで、さいたま市のほぼ中心にあたります。大宮区・浦和区・南区・桜区のいずれからも近く、市内全域をカバーしやすい位置です。岩槻区にお住まいの方にとっても、蕨市の当社より距離が近くなります。

一方で受付時間は9時から20時です。当社の7時から22時に比べると短いため、早朝や夜遅くに故障が発覚したケースでは、その日のうちの相談が難しくなります。同時工事割引の設定もあるため、ガスコンロや浴室乾燥機を一緒に交換したい場合は、まとめて相談する価値があります。

3｜正直屋 埼玉大宮店　北区吉野町の店舗、全国100店舗超のフランチャイズ

全国100店舗以上を展開する給湯器交換のフランチャイズチェーンで、さいたま市北区吉野町に「埼玉大宮店」があります。定価から最大82%オフという大幅な割引率を掲げており、価格重視の方には候補に入ります。

店舗名	正直屋 埼玉大宮店
所在地	〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町2丁目196-5 ウエルズ吉野町
受付時間	8:30〜20:30／年中無休
電話番号	0800-123-9100
本部	愛知県名古屋市千種区内山3-31-20 今池NMビル4階
規模	全国100店舗以上
保証	10年
公式サイト	正直屋 店舗案内

北区吉野町は大宮駅から北へ数キロの位置で、大宮区・北区・西区・見沼区にお住まいの方にとっては近い拠点です。受付は8時30分から20時30分と、市内業者のなかでは長めです。

注意点として、正直屋はフランチャイズ形式のため店舗ごとに運営会社が異なります。埼玉大宮店の運営会社と対応可能エリアは、本部サイトの情報とは別に店舗へ直接確認してください。当サイトでも正直屋の口コミ・評判を検証していますが、評価は店舗によってばらつきが出やすいのがフランチャイズの構造的な特徴です。

4｜東京ガス ライフバル大宮・浦和　市内に複数店舗を持つガス供給元の公式サービス店

さいたま市の大半は東京ガスの都市ガス供給区域です。その東京ガスの地域公式サービス店として、市内に複数の店舗があります。市内に複数拠点を持つのは、5社のなかでこのライフバルだけです。

店舗	所在地と受付時間
ライフバル大宮	さいたま市北区宮原町2-18-7／9:00〜19:00（日祝は9:00〜17:30）年中無休／048-651-0313
ライフバル浦和	さいたま市浦和区常盤3-19-1／9:00〜17:30（日祝は9:00〜17:00）年中無休／0120-866-626
ライフバル浦和 南浦和	さいたま市南区南浦和1-25-16／9:00〜17:30／日祝定休／0120-821-420
ライフバル浦和 別所	さいたま市南区別所7-1-1／9:00〜17:30／日祝定休／048-837-1919

ライフバルを選ぶ最大の理由は、ガス料金と機器代金をまとめて扱える点や、ガス設備全体を一元管理できる点にあります。給湯器だけでなくガス管や周辺設備にも不安がある場合、ガス事業者系の窓口は筋の良い選択です。大宮・浦和・南浦和と拠点が分散しているため、市の中心部から南部にお住まいの方は最寄り店舗が近くなります。

一方で、価格面では専門業者に分があるのが一般的です。ガス会社系のルートは機器の仕入れ構造が異なるため、同じ機種でも見積額が2割から3割高くなる傾向があります。また受付は多くの店舗で17時30分に終了し、日祝が定休の店舗もあります。夜間や休日に故障が発覚したケースでは、翌営業日まで待つことになります。この構造の違いは給湯器の交換はどこに頼む？賢い業者の選び方で詳しく解説しています。

5｜ガス大問屋 さいたま店　緑区に拠点、1987年創業の大問屋株式会社

さいたま市緑区中尾に拠点を置く給湯器販売・工事の事業者です。運営は大問屋株式会社（ニッカホームグループ）で、1987年創業。市の東部・南東部（緑区・見沼区・岩槻区）にお住まいの方にとっては、5社のなかで最も近い拠点になります。

店舗名	ガス大問屋 さいたま店
運営会社	大問屋株式会社（ニッカホームグループ）
所在地	〒336-0932 埼玉県さいたま市緑区中尾110-2
創業	1987年
受付時間	9:00〜18:00／年中無休（年末年始を除く）
電話番号	0120-199-108
取扱メーカー	リンナイ・ノーリツ・パロマ
即日対応	対応可
施工体制	フランチャイズ
施工保証	有料保証

強みは市東部という立地と、即日対応です。緑区・見沼区・岩槻区は市の中でも東寄りにあり、蕨市の当社や北区の正直屋からは距離があります。このエリアにお住まいなら、地理的な近さは実質的な価値になります。

確認していただきたい点が2つあります。1つは施工保証が有料であること。当社をはじめ他の3社は工事保証を無料で付けていますので、総額を比較する際はこの保証料も含めて計算してください。もう1つは施工がフランチャイズ体制であることです。「当日、誰が工事に来ますか」「その方はどの資格を持っていますか」を、契約前に確認することをおすすめします。

「割引率◯%オフ」に惑わされないための見方

業者選びで一つ、重要な注意点をお伝えします。給湯器交換の広告でよく見る「最大◯%オフ」という表示は、メーカー定価を基準にした割引率です。そして給湯器のメーカー定価は、実勢価格とかけ離れた水準に設定されているのが業界の実態です。

つまり「80%オフ」と「70%オフ」を比べても、最終的な支払総額の大小はまったく分かりません。比べるべきは割引率ではなく、工事費・撤去費・処分費・出張費・保証料まで含めた支払総額です。次の費用の章で、当社の内訳を1項目ずつ開示しながら具体的に説明します。

さいたま市には他にも業者があります

この5社以外にも、さいたま市内には給湯器を扱う事業者が多数あります。当社が把握しているだけでも、北区のクラシアン（24時間営業）やスマイク、見沼区のアヤカネットや水まわり修理サービス、桜区のアールシーワークスなど14社以上です。

5選に入れなかったのは、水回り全般を扱う事業者で給湯器交換が主業務ではないためです。水漏れも同時に相談したいなら、そちらのほうが向いています。

そもそも、どの業態に頼むのが得なのか

さいたま市で給湯器の交換先を探すとき、選択肢は専門業者だけではありません。ガス会社、ホームセンター、家電量販店、リフォーム会社、メーカー直販。それぞれに得意と不得意があります。業態別に整理すると次のようになります。

	料金	スピード	信頼性	施工保証
ネット系専門業者	相見積もりで最安値を探し出せる	最短当日施工が可能	有資格のスタッフが自社施工	３～10年
リフォーム会社	一部安い業者もあり	最短当日施工が可能	無資格スタッフが施工するケースあり	３～10年
ガス会社	２～３割高い	見積もりに現地確認が必要で工事までに時間がかかる	有資格のスタッフが自社施工	無し
ホームセンター	２～３割高い	見積もりに現地確認が必要で工事までに時間がかかる	施行は下請けでピンキリ	無し
給湯器メーカー	倍近く高いケースも	見積もりに現地確認が必要で工事までに時間がかかる	有資格のスタッフが自社施工	無し

結論として、価格・スピード・保証の3点をバランスよく満たすのはネット系の専門業者です。詳細はホームセンターの給湯器交換、リフォーム会社の給湯器交換、家電量販店の給湯器交換で検証しています。

さいたま市の給湯器交換 費用相場【号数・タイプ・設置形態別】

ここからは費用の話です。結論を先に書くと、さいたま市を含む埼玉県内で給湯器を交換する場合、本体とリモコンと標準工事費を合わせた総額で、追い焚き機能付きなら9万円台から、給湯専用なら6万円台からが目安です。ただしこれは従来型16号の最低ラインで、号数・機能・設置形態によって大きく変わります。

号数・タイプ別の費用早見表

まず全体像です。以下は当社が埼玉県内で施工する際の価格帯をまとめたもので、金額はすべて本体・リモコン・取付工事費を含む総額の目安です。

	給湯専用	追い焚きアリ	追焚＋床暖房
従来型16号給湯器	６万円～	9万円～	18万円～
従来型20号給湯器	７万円～	11万円～	19万円～
従来型24号給湯器	７万円～	12万円～	20万円～
エコジョーズ16号	10万円～	13万円～	20万円～
エコジョーズ20号	12万円～	15万円～	21万円～
エコジョーズ24号	13万円～	15万円～	22万円～
エコキュート	ー	30万円～	30万円～
エコワン	ー	60万円～	60万円～

この表から読み取っていただきたいのは3点です。

号数の選び方は給湯器交換の費用相場の目安と選び方に世帯人数別の目安をまとめています。オートとフルオートで迷っている場合はオートタイプとフルオートタイプの違いをご覧ください。この2つを決めるだけで、見積もりの精度が大きく上がります。

設置形態別の費用。さいたま市は区によって主流が変わります

給湯器の交換費用は、号数よりも「どこに、どうやって設置されているか」で決まる部分が大きくあります。そしてさいたま市は10区で住宅の性格が違うため、お住まいの区によって多い設置形態が変わります。

戸建て・据え置き型／床暖房付きの場合

浦和区・緑区・見沼区・西区・岩槻区など、戸建て住宅の比率が高い区で主流の形態です。地面や架台の上に置くタイプと、外壁に掛けるタイプがあります。床暖房や浴室暖房乾燥機が付いている場合は「熱源機」となり、価格帯が一段上がります。

給湯器のタイプ	追い炊き機能の有無	交換費用（本体代金＋リモコン代金＋工賃）
据え置き型ガス給湯器(16号～24号）	給湯専用（追い炊き無し）	10万円～18万円
据え置き型ガス給湯器(16号～24号）	オートタイプ	16万円～21万円
据え置き型ガス給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	17万円～24万円
据え置き型エコジョーズ給湯器(16号～24号）	オートタイプ	17万円～22万円
据え置き型エコジョーズ給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	19万円～34万円

戸建て全般の相場は戸建ての給湯器交換費用・相場と実例、熱源機についてはガス給湯暖房熱源機とはで解説しています。

マンション・壁掛け式の場合

ベランダの壁に給湯器が掛かっているタイプです。大宮区・浦和区・中央区・南区の駅近マンションで多く見られます。機種の選択肢が広く、交換作業も比較的シンプルです。

給湯器のタイプ	追い炊き機能の有無	交換費用（本体代金＋リモコン代金＋工賃）
壁掛け式ガス給湯器(16号～24号）	給湯専用（追い炊き無し）	7万円～14万円
壁掛け式ガス給湯器(16号～24号）	オートタイプ	14万円～20万円
壁掛け式ガス給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	16万円～22万円
壁掛け式エコジョーズ給湯器(16号～24号）	オートタイプ	17万円～21万円
壁掛け式エコジョーズ給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	18万円～33万円

マンション・PS（パイプシャフト）式の場合

玄関脇の扉の中に給湯器が収まっているタイプです。PS設置は交換の難易度が最も高い形態で、扉の寸法・排気方式（前方排気か上方排気か）・配管の取り出し位置がすべて合致する機種でなければ設置できません。適合しない機種を選ぶと、当日になって「入りません」という事態になります。

給湯器のタイプ	追い炊き機能の有無	交換費用（本体代金＋リモコン代金＋工賃）
PS式ガス給湯器(16号～24号）	給湯専用（追い炊き無し）	９万円～15万円
PS式ガス給湯器(16号～24号）	オートタイプ	15万円～20万円
PS式ガス給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	16万円～22万円
PS式エコジョーズ給湯器(16号～24号）	オートタイプ	26万円～29万円
PS式エコジョーズ給湯器(16号～24号）	フルオートタイプ	28万円～32万円

PS設置の物件では、必ず既存機種の型番を確認してください。扉の内側か本体正面のシールに記載されています。型番が分かれば適合機種を特定でき、現地調査なしでも精度の高い見積もりが可能です。マンション特有の注意点はマンションの給湯器交換費用・相場と実例にまとめました。

工事にかかる時間の目安

「工事の間、どのくらいお湯が使えないのか」もよくいただく質問です。標準的な交換工事なら次のとおりです。

給湯専用	追い炊きアリ	追い炊き＋床暖房アリ
1～２時間	２～３時間	４～５時間

実際にご利用いただいたお客様からも「工事に来られた方たちも大変手際が良く丁寧で、2時間ほどで工事完了しました」という声をいただいています。作業中は断水しますが、ほとんどのケースで当日中にお湯が使えるようになります。詳しくは給湯器交換の時間はどのくらいかかる？をご覧ください。

さいたま市では工事時間より移動時間のほうが読みにくい点に注意してください。市域が南北20キロメートルあるため、拠点から遠い区では到着が遅れます。「何時から作業を始められますか」を工事日の確定前に確認しておくと安心です。

修理で済ませる場合の費用

設置から7年未満で、部品交換で直る見込みがある場合の費用目安です。

外部の配管、水漏れ	8,000円～15,000円
水栓金具関係	12,000円～20,000円
リモコンのみ故障	15,000円～20,000円
給湯器燃焼系部品の修理	17,000円～33,000円
給湯器電装系部品の修理	6,000円～46,000円
給湯器安全装置の修理	7,500円～58,000円
給湯器水制御装置の修理	10,000円～35,000円

これに加えて出張費と点検費が数千円かかるのが一般的です。安全装置や水制御装置の修理は5万円を超えることもあり、この水準になると交換したほうが結果的に安くなるケースが多くなります。判断に迷う場合は、修理見積もりと交換見積もりの両方を出してもらってください。当社では両方をお出ししたうえで、お客様に選んでいただいています。

見積書の「基本工事費」に何が含まれているか。当社の内訳を全項目公開します

ここが、この記事で最もお伝えしたい部分です。給湯器交換で「安いと思って頼んだのに高くなった」という失敗のほぼすべては、見積書の本体価格が安く、付帯費用が別建てになっていたことが原因です。

そこで当社は、費用の内訳を全項目そのまま公開しています。「一般的にいくらかかる項目か」と「当社の場合どうなるか」を並べた表です。他社の見積書と1行ずつ突き合わせてご覧ください。

内訳	費用の目安	備考	当社の場合
給湯器本体代金	商品により大幅に変動		本体代金を明示
リモコン本体代金	8,000円～15,000円		本体代金を明示
給湯器取付工事	12,000円		基本工事費用にコミ
給水管接続工事	3,000円		基本工事費用にコミ
給湯管接続工事	3,000円		基本工事費用にコミ
追焚接続工事	6,000円	追い炊き付きタイプのみ	基本工事費用にコミ
保温工事	2,000円		基本工事費用にコミ
リモコン交換工事	2,000円	通常、室内２か所まで	基本工事費用にコミ
既存品撤去費用	4,000円		無料
既存品処理費	2,000円		無料
ガス管接続工事	5,000円		基本工事費用にコミ
ドレン排水施工	12,000円	エコジョーズタイプのみ	基本工事費用にコミ
据置調整工事	2,000円	据え置きタイプのみ	基本工事費用にコミ
扉内設置	6,000円	PSタイプのみ	基本工事費用にコミ
PS標準取付	4,000円	PSタイプのみ	基本工事費用にコミ
循環パイプ接続工事	6,000円	浴室隣接タイプのみ	基本工事費用にコミ
新規追焚配管概算工事費	9,000円	浴室隣接→据置変更時のみ	基本工事費用にコミ
1穴塞ぎ工事	2,000円	浴室隣接→据置変更時のみ	基本工事費用にコミ
循環金具取り付け	3,000円	浴室隣接→据置変更時のみ	基本工事費用にコミ
壁面化粧カバー取付	2,000円		基本工事費用にコミ
浴槽搬入設置費	10,500円	壁貫通式へ変更時のみ	基本工事費用にコミ
浴槽処分費	3,500円		基本工事費用にコミ
諸経費	3,000円	運搬費・見積り費用等	無料

特に見ていただきたいのが次の3項目です。他社の見積書では「別途」と書かれることが多い一方、当社ではすべて無料としています。

さいたま市の場合、これに加えて保証料が別建てかどうかも確認してください。前章で触れたとおり、比較5社のなかには施工保証が有料の事業者があります。保証料まで含めた総額で並べないと、比較になりません。

部材やオプション工事の詳細は給湯器の交換費用に含まれる部材・オプション工事の詳細に、見積もり時の確認手順は給湯器交換の見積もり方法と注意点にまとめています。

追加費用が発生しやすい5つのケース

どんな業者でも「標準工事の範囲外」は存在します。誠実な業者ほど、この範囲外がどこからかを事前に説明します。さいたま市で実際に追加費用が発生しやすいのは次の5つです。

従来型からエコジョーズへ

エコジョーズは燃焼時に酸性のドレン水が出るため、排水経路の確保が必須です。近くに排水口がないマンションではドレン配管の新設工事が発生します。戸建てでも、設置場所によっては配管を回す必要があります。

設置場所を移動する

今と違う位置に設置する場合、ガス管・給水給湯管・追い焚き配管・電源をすべて延長する必要があります。数万円単位の追加になります。戸建ての多いさいたま市では、外構の変更に合わせて移設を希望されるケースがあります。

機器のタイプを変更する

給湯専用から追い焚き付きへ変更する場合、浴槽に循環金具を新設し、追い焚き配管を通す工事が加わります。浴室の構造によっては壁の穴あけが必要です。逆に高温水供給式から追い焚き付きへの変更も、同じく配管工事を伴います。

配管や壁の劣化

10年以上経った設備では、給湯器を外したときに配管の腐食や壁の傷みが見つかることがあります。そのまま新品を付けると数年で漏水するため、補修が必要になります。

搬入経路に制約がある

エレベーターのない集合住宅の上階、前面道路が狭く車両を停められない立地などでは、搬入に人手が必要になる場合があります。大宮区・浦和区の駅前や、岩槻区の旧市街では実際に発生します。

いずれも写真を送っていただければ事前に把握できます。当社では見積もり依頼の際に3枚の写真をお願いし、「現地に行ってみたら追加でした」という事態をほぼ防いでいます。

さいたま市で給湯器交換を安く済ませる5つの方法

• 壊れる前に動く。故障後は選択肢が「今日来られる業者」に限定され、価格交渉の余地がなくなります。10年を超えたら計画交換を検討してください
• 繁忙期を避ける。12月から2月は水温低下で給湯器の負荷が上がり、故障が集中します。この時期は在庫も逼迫します。夏から秋にかけてが最も動きやすい時期です
• 同じ条件で2社から3社に見積もりを取る。機種・号数・機能を揃えないと比較になりません。「同じ型番でいくらか」を聞いてください。さいたま市は業者が多いぶん、相見積もりの効果が出やすい市場です
• 過剰なスペックを避ける。世帯人数に対して号数が大きすぎたり、使わない機能が付いていたりすると、その分だけ高くなります
• 補助金は機種を決めてから確認する。ガス給湯器を選ぶなら市の補助金は使えません。エコキュートやエネファームを検討する場合のみ、補助金を含めた総額で比較する意味が出ます

より詳しい節約の考え方は給湯器交換費用を安くする方法、給湯器交換が安い業者はどこ？にまとめています。従来型とエコジョーズのランニングコスト差は従来型給湯器とエコジョーズのコスト比較をご覧ください。

10区で住宅が違う政令市。さいたま市の給湯器の選び方

ここは、他の地域の記事を流用しても書けない章です。さいたま市は埼玉県で唯一の政令指定都市で、10の行政区を持ちます。面積217平方キロメートル、人口134万人。同じ「さいたま市」でも、区が違えば住宅の性格がまったく変わります。

市域が一つのまとまりとして語れる自治体と違い、さいたま市では「自分の区の性格」を先に把握するのが近道です。給湯器選びの観点では大きく3つに分かれます。

タイプ	主な区と、給湯器選びで効いてくる特徴
戸建て中心	浦和区・緑区・見沼区・西区・岩槻区。据置型や壁掛け型が主流で設置の自由度が高い。床暖房付きの熱源機が入っている物件も多い
マンション中心	大宮区・中央区・南区。駅近の中高層マンションが多く、PS設置と壁掛け式が中心。管理規約の確認が必要になる
混在	北区・桜区。戸建てと集合住宅が入り混じり、築年数の幅も広い

この前提を踏まえると、さいたま市での給湯器交換は次の3つに分かれます。ご自身がどれに当たるかを最初に確定させてください。ここを間違えると、話が進んだあとで全部やり直しになります。

パターン1｜戸建てにお住まいの方

さいたま市では該当者が多いパターンです。管理組合の承認が不要なため、機種選定の自由度が最も高いのが利点です。設置場所の移動や、給湯専用から追い焚き付きへの変更も検討できます。

確認していただきたいのは次の3点です。

パターン2｜分譲マンションにお住まいの方

ご自身の判断で交換できますが、管理規約の確認が必要です。給湯器はベランダやPS内という共用部分に設置されていることが多く、機種の変更・排気方向の変更・配管の増設に管理組合の承認が要るケースがあります。特にエコジョーズへの変更ではドレン排水の経路が必要になるため、事前確認が欠かせません。

大宮区・中央区・南区・浦和区の駅近マンションでは、建物全体のガス設備が16号や20号を前提に設計されていることがあります。「湯量が足りないから24号に上げたい」というご要望をいただくことがありますが、ガス管の口径が対応していなければ能力を発揮できません。号数を上げたい場合は必ず事前にご相談ください。

パターン3｜賃貸にお住まいの方、または賃貸物件のオーナー様

賃貸にお住まいなら、入居者が自己判断で交換してはいけません。給湯器は建物の設備であり、所有者は大家さんです。故障した場合の費用負担も原則としてオーナー側にあります。まず管理会社または大家さんに連絡してください。業者を自分で選べる場合は、管理会社経由より安くなることが多くあります。

オーナー様には、次章で説明する賃貸集合住宅向けの国の補助金が使える可能性があります。追い焚き機能付きのエコジョーズへの取替で1台あたり7万円という規模の制度で、複数戸まとめて申請すれば影響は小さくありません。当社はマンション・集合住宅・団地・アパートのオーナー様、管理会社、不動産会社からのご依頼も長年お受けしています。

設置タイプの見分け方

据置型

地面や架台の上に置かれているタイプ。さいたま市の戸建てで最も多い形態です。設置スペースに余裕があるため、壁掛けへの変更も選択肢になります。据置型エコジョーズの見積もりを参照してください。

壁掛け式

ベランダや外壁に掛かっているタイプ。機種の選択肢が広く、費用も抑えやすい形態です。詳細は壁掛け式エコジョーズの見積もりをご覧ください。

PS（パイプシャフト）式

玄関横の扉の中に収まっているタイプ。扉の内寸・排気の向き・配管位置がすべて合う機種でなければ設置できません。型番末尾の数字（80、120など）が設置寸法を示していることが多く、この数字が合わないと扉が閉まりません。PS式エコジョーズの見積もりに選定の要点をまとめています。

屋内設置型・風呂釜

台所や洗面所の壁に付いた小型湯沸器、浴槽横のバランス釜。岩槻区の旧市街など、築年数の古い物件に残っています。給排気筒の接続工事に国家資格が必須で、施工できる業者が限られます。屋内設置の小型湯沸かし器・ガスふろ釜をご覧ください。

号数は「世帯人数」ではなく「同時に使うか」で決める

号数とは、水温プラス25度のお湯を1分間に何リットル出せるかを示す数値です。16号なら毎分16リットル。世帯人数で決めると説明されることが多いのですが、実務上より正確なのは「シャワーと台所を同時に使うか」という基準です。

さいたま市の戸建てでは24号を選ばれる方が多く、当社の施工事例も24号が中心です。一方でマンションでは前述のガス管の制約があるため、現状の号数を確認してからの判断になります。

号数の考え方とオート・フルオートの選択はオートタイプとフルオートタイプの違い、機能面の比較はウルトラファインバブル給湯器とはもあわせてご覧ください。

さいたま市で使える給湯器の補助金【2026年8月現在】

この章が、さいたま市で給湯器を検討する方にとって最も重要です。ネット上の情報が古いまま大量に残っており、そのまま信じると期待外れになります。まず、制度そのものが変わっている点からお伝えします。

1｜令和8年度 さいたま市省エネ・断熱住宅普及促進補助金

制度名	令和8年度 さいたま市省エネ・断熱住宅普及促進補助金
申請受付期間	令和8年4月1日（水）から令和9年3月1日（月）まで（閉庁日を除く）。ただし断熱改修の区分は令和8年6月26日で受付終了
対象となる工事	事業完了日が令和8年3月16日から令和9年3月15日までの工事
申請のタイミング	工事完了後。事前申請ではありません
主な区分	ZEH／高効率給湯機／断熱改修
高効率給湯機の対象	エコキュート・ハイブリッド給湯機・エネファームの3種類
申請者の要件	さいたま市内に住民票を有し、自ら居住する住宅であること／市税の滞納がないこと
施工業者の要件	市内業者に限定する記載はありません
問い合わせ	さいたま市 環境局 環境共生部 ゼロカーボン推進戦略課 普及推進係　電話 048-829-1316

最重要。一般的なガス給湯器とエコジョーズは対象外です

この制度の「高効率給湯機」として明記されているのは、エコキュート、ハイブリッド給湯機、エネファームの3種類です。従来型のガス給湯器も、エコジョーズも、この一覧に含まれていません。

ネット上には「さいたま市ならエコジョーズに補助金が出る」と書く記事がありますが、制度を取り違えているか、終了した旧制度の情報です。あとから使えないと分かると予算が狂います。機種を決める前に確認してください。

逆に、さいたま市ならではの有利な点が2つあります

当社は川口市と蕨市についても同じ形式の記事を書いていますが、この2点はさいたま市だけの特徴です。

ただし、対象機種はあくまでエコキュート・ハイブリッド給湯機・エネファームの3種類です。「急に壊れたのでガス給湯器を交換した。あとで補助金を申請しよう」という流れは成立しません。この制度が実際に効くのは、エコキュートやエネファームへの切り替えを検討している方に限られます。

2｜国の制度も確認しておいてください

市の制度に加えて、国の制度も併せて検討する価値があります。ただしここにも落とし穴があります。

給湯省エネ2026事業

対象はエコキュート・ハイブリッド給湯機・エネファームの3種類のみで、エコジョーズは対象外です。さいたま市の制度と対象がほぼ重なります。「エコジョーズにすれば国から補助金が出る」という説明を見かけたら、それは制度を取り違えています。

みらいエコ住宅2026事業

エコジョーズが国の補助対象になる数少ない制度で、補助額は1戸あたり3万円です。ただしエコジョーズ単体では申請できず、窓・外壁・屋根・床の断熱改修といった必須工事との組み合わせが条件になります。戸建てのリフォームと同時に進めるなら検討の余地があります。

賃貸集合給湯省エネ2026事業

賃貸集合住宅のオーナー向けの制度です。従来型給湯器から追い焚き機能付きのエコジョーズ・エコフィールへ取り替える場合、1台あたり7万円。浴室へのドレン水排水工事を伴う場合は10万円になります。令和7年11月28日以降に着手した工事が対象です。制度の公式サイトと資源エネルギー庁の解説をご確認ください。

整理すると、さいたま市でガス給湯器（エコジョーズを含む）に使える補助金は、実質的に次の2つだけです。

• 断熱改修と同時に行う場合のみらいエコ住宅2026事業（3万円／戸）
• 賃貸物件のオーナー様向けの賃貸集合給湯省エネ2026事業（7万円／台）

それ以外の一般的なご家庭でガス給湯器を交換する場合は、補助金は考えず、総額の安さと保証の厚さで業者を選ぶほうが確実です。補助金を待って交換を先延ばしにするより、繁忙期を避けて相見積もりを取るほうが、実際に手元に残る金額は大きくなります。

さいたま市のガス事情。岩槻区だけ事業者が2つあります

給湯器はガスの種類ごとに専用機種です。都市ガス用（13A）とプロパンガス用（LPG）は互換性がなく、間違えると設置できません。ネット通販で本体だけを購入して失敗する典型例がこれです。

さいたま市は10区すべてで東京ガスネットワークが導管を埋設しています。市内の住宅の大半は東京ガスの都市ガス（13A）と考えて差し支えありません。

ただし1点だけ、他の区にはない事情があります。岩槻区だけは、東京ガスネットワークに加えてエナジー宇宙（旧・東彩ガス）も都市ガスを供給しています。旧東彩ガスは春日部市・越谷市を中心としたエリアの事業者で、さいたま市内では岩槻区のみが供給範囲に入っています。

確認方法は簡単です。ガスの検針票に「都市ガス」「13A」と書かれていれば都市ガス、屋外にボンベが置かれていればプロパンです。既存機種の型番末尾でも判別でき、「-E」が付いていれば都市ガス用、「-LP」ならプロパン用というのが一般的な表記です。

なお2017年の小売自由化以降、小売事業者は複数から選べます。変更していても機種選定には影響しません。プロパンの物件で料金差が気になる方はプロパンガス協会のガス会社一覧も参考になります。

失敗しない業者の選び方。見積書で必ず確認すべき7項目

ここまで5社を並べ、費用と補助金を見てきました。最後に残るのが「本当にこの業者でいいのか」という判断です。当社が64年仕事をしてきた中で実際にトラブルの原因になった項目を7つに絞ってお伝えします。見積書を手元に置いて、1つずつ照らし合わせてください。

1｜見積書は「総額」で出ているか

最も重要な項目です。本体価格だけが大きく書かれ、工事費や諸経費が「別途」となっている見積書は要注意です。次の項目がすべて金額として記載されているか確認してください。

さいたま市の場合、5社のなかに施工保証が有料の事業者があるため、保証料の項目を必ず加えて比較してください。本体と工事費だけを並べても、総額の比較にはなりません。

2｜施工するのは誰か。自社施工か、フランチャイズか

「当日、誰が工事に来ますか」と聞いてみてください。即答できない業者は、受注だけを行い、施工は加盟店や下請けに回す構造である可能性があります。この形態が悪いとは言い切れませんが、施工品質が現場任せになり、責任の所在が曖昧になるという弱点があります。

あわせて確認したいのが資格です。都市ガスなら「ガス可とう管接続工事監督者」、プロパンガスなら「液化石油ガス設備士」、給排気筒の接続を伴うなら「ガス消費機器設置工事監督者」が必要になります。無資格での施工は法令違反であり、事故が起きたときに保険も保証も効きません。

3｜保証は「商品」と「工事」の両方に付いているか

「10年保証」と書かれていても中身は業者によって異なります。よくあるのが「商品はメーカー保証（通常1年から2年）、工事保証のみ自社で10年」というパターンです。この場合、3年目に本体が故障すると有償修理になります。

確認すべきは4点です。商品保証は何年か、工事保証は何年か、その保証は無料か有料か、免責事項は何か。当社の免責事項は保証についてのページで事前に公開しています。保証の考え方全般は給湯器交換の保証内容とアフターサービスにまとめました。

4｜10年後に連絡が取れる会社か

保証が10年ということは、10年後にその会社が存在していなければ意味がないということです。判断材料は「所在地が明記されているか」「創業からの年数」「実際の店舗や事務所があるか」の3点です。

さいたま市は市域が広いため、「近さ」と「10年後の存続」は別々に評価してください。近くても数年で撤退する事業所より、少し離れていても長く同じ場所で営業している会社のほうが、保証の実効性は高くなります。当社は1962年から同じ蕨市塚越で営業しています。

5｜相見積もりを嫌がらないか

「今決めてくれれば◯万円引きます」「他社に聞いても同じですよ」。こうした言い方で相見積もりを止めようとする業者には注意してください。自社の価格に自信がある業者ほど、相見積もりを歓迎します。

60社という数は極端ですが、さいたま市のように業者が多い市場では、比較の効果が出やすいのも事実です。最低でも2社から3社は比較してください。

6｜支払いのタイミングは「工事完了後」か

工事前に全額を前払いさせる業者には注意が必要です。基本は工事完了後の支払いです。当社は工事完了後に代金引換または銀行振込（振込手数料は当社負担）としています。高額な機種や特注品では一部前金が発生することもありますが、その場合は理由とキャンセル時の取扱いを必ず確認してください。

7｜保証書は「正式な書面」で発行されるか

意外と見落とされる項目です。工事完了後に受け取る保証書が、保証内容・保証期間・免責事項・発行者の記名が入った正式な書面かどうかを確認してください。

この点は当社自身がお客様から指摘を受けたことがあります。「保証書がExcelかWordで作成した物なので、チョット不安です」という声です。真摯に受け止めるべき指摘であり、こうした声もお客様の声のページにそのまま掲載しています。

さいたま市で実際にあった、業者選びの失敗パターン3つ

補助金があると思い込んだ

さいたま市で最も多い誤解です。ネットの記事を見て「エコジョーズなら市の補助金が出る」と思い、その前提で予算を組んでしまう。実際には市の高効率給湯機の対象はエコキュート・ハイブリッド・エネファームの3種類だけです。機種を決める前に、市のゼロカーボン推進戦略課で対象を確認してください。

到着時間を確認しなかった

市域が南北20キロメートルあるため、業者の拠点から遠い区では到着が遅れます。「何時から作業を始められますか」を工事日の確定前に聞く。これだけでその日の予定が立てやすくなります。

ネットで本体だけ買った

通販で安く本体を購入したが、都市ガス用とプロパン用を間違えた、PSの扉に入らなかった、取付だけ請けてくれる業者が見つからなかった、というケース。本体と工事は分離しないほうが結果的に安全で安く済みます。

業者選びの考え方をさらに詳しく知りたい方は給湯器の交換はどこに頼む？賢い業者の選び方、口コミの見方は口コミ・評判がいいオススメの給湯器交換業者はどこ？をご覧ください。

さいたま市で見積りを取るときの手順とコツ

実際に見積もりを依頼する段階です。ここでの準備の差が、見積金額の精度と、当日の追加費用の有無を決めます。さいたま市は業者の選択肢が多いぶん、条件を揃えて比較する準備が効いてきます。

当社にご依頼いただく場合の流れ

ご相談から工事完了までの流れは次のとおりです。お問い合わせは電話・メール・FAX・LINEで受け付けています。

お見積りは無料で、現地調査に費用はかかりません。見積もりだけ、相談だけでも構いません。お急ぎの場合はお電話が最も早く、写真をお持ちであればLINEやメールに添付していただくと、折り返しの段階で概算をお伝えできます。夜間にトラブルが起きた場合も、22時までであれば当日中に受付いたします。見積もりの仕組みは給湯器交換の無料見積もりサービスとは？もご覧ください。

さいたま市での給湯器交換 施工事例

ここまでの説明が実際の工事でどう形になるのか、さいたま市内で当社が施工した事例を写真でご覧ください。すべてさいたま市内の実物件です。交換前後の状態と、選定した機種を公開しています。

これらの事例から言えること

さいたま市の施工事例には、24号が多いという特徴があります。戸建て住宅の比率が高く、世帯人数の多いご家庭が多いためです。蕨市や川口市の集合住宅中心のエリアとは、選ばれる号数の傾向が明確に違います。

もう一つ共通しているのが「既存の設置条件をできるだけ活かす」という考え方です。配管の位置や排気の向き、浴槽の穴の数をそのまま使えれば、追加工事が発生しません。写真を送っていただければ事前に見立てができます。

さいたま市の対応エリア

当社はさいたま市10区すべてに対応しています。ただし前述のとおり、本社のある蕨市からの距離によって到着時間に差が出ます。

南部	南区・中央区・浦和区・桜区。本社から近く、緊急のご依頼にも動きやすいエリアです
中部・北部	大宮区・北区・西区。対応可能ですが、当日対応は在庫と工事枠の状況しだいです
東部	見沼区・緑区。市の東側にあたり、移動に時間がかかります
岩槻区	本社から20キロメートル以上。対応しますが、緊急性が高い場合は近隣の業者のほうが早い可能性があります

さいたま市に隣接する川口市、蕨市、戸田市、草加市、上尾市も対応エリアです。対応エリア全体はSKG株式会社の対応エリアでご確認ください。

さいたま市でおすすめの給湯器モデル

ここでは、さいたま市での交換実績が多く、当社が実際に提案することの多い機種を挙げます。「どれが一番良いか」ではなく「どの条件のご家庭にどれが合うか」という視点で選んでいます。戸建ての比率が高いさいたま市では、蕨市や川口市とは選ばれる機種の傾向が違います。

ノーリツ GT-C2472AWX-2 BL（24号・エコジョーズ・フルオート）

家族の入浴時間が離れているご家庭に向く機種です。フルオートは湯量が減ると自動で足し湯をし、お湯を抜いたあとに配管を自動洗浄します。「最後に入る人がぬるい」という不満がある家庭には効果が分かりやすい1台です。戸建てならドレン排水の経路も確保しやすく、エコジョーズの制約が出にくいのも利点です。オートとの機能差はオートタイプとフルオートタイプの違いで詳しく比較しています。

ノーリツ GT-C2072SARX-2 BL（20号・エコジョーズ・オート・据置型）

さいたま市の戸建てで既存機が据置型の場合、最も提案しやすい1台です。据置型は設置スペースに余裕があるぶん、ドレン排水の経路も取りやすいため、エコジョーズの利点をそのまま享受できます。使用量が多い世帯ならガス代の差で数年のうちに本体価格差を回収できます。

リンナイ RUFH-A2400AT(A)（24号・給湯暖房熱源機）

床暖房や浴室暖房乾燥機が付いている住宅では、給湯だけの機種に交換すると暖房が使えなくなります。必ず熱源機（TES）を選んでください。さいたま市では2000年代以降に建てられた戸建てや分譲マンションで該当することが多く、「ふろ給湯器」の相場で予算を組むと見積もりを見て驚くことになります。仕組みはガス給湯暖房熱源機とはをご覧ください。

リンナイ RUJ-A2010W(A)（20号・高温水供給式）

あまり知られていない形式ですが、さいたま市の築年数が経った物件では今も現役です。前章の施工事例2がまさにこの交換でした。浴槽の穴が1つなら高温水供給式で、同じ形式の後継機種を選ばないと浴槽の加工工事が必要になります。ご自宅の浴槽を確認してみてください。

リンナイ RUX-E2016W（20号・エコジョーズ・給湯専用）

追い焚きを使わないご家庭なら、給湯専用機が最も費用対効果に優れます。大宮区・浦和区の単身者向け賃貸ではオーナー様がまとめて更新する際にもよく選ばれるタイプです。詳細はリンナイの給湯専用タイプへ。

機種選びで迷ったときの考え方

選定の順序は次のとおりです。上から順に決めていけば、候補は自然に1機種か2機種まで絞れます。

• ガス給湯器を続けるか、エコキュートなどに切り替えるかを決める。さいたま市では補助金の可否がここで分かれます
• 設置形態を確定する（据置／壁掛け／PS／屋内）
• 浴槽の穴が1つか2つかを見る。1つなら高温水供給式、2つなら追い焚き付きです
• 暖房の有無を確認する。床暖房・浴室暖房があるなら熱源機一択です
• 号数を決める。同時使用の有無で16／20／24を選びます。マンションでは建物のガス管口径が上限になります
• 従来型かエコジョーズかを決める。ドレン排水が確保でき、かつ使用量が多いならエコジョーズです

取扱機種の全体像は取り扱い商品から、メーカー別ではリンナイのガス給湯器、ノーリツのガス給湯器をご覧ください。エコジョーズについてはエコジョーズ（リンナイ）、エコジョーズ（ノーリツ・設置フリータイプ）にまとめています。

埼玉県全体の給湯器事情と、さいたま市で交換するベストタイミング

さいたま市固有の話から少し視野を広げて、埼玉県という地域で給湯器を交換するときの季節要因をお伝えします。ここを知っているかどうかで、同じ機種でも待たされる期間と支払額が変わります。

給湯器の故障は12月から2月に集中します

理由は単純で、冬は水道水の温度が下がるためです。夏場は15度から20度程度の水を温めればよいところ、冬は5度前後まで下がります。同じ40度のお湯を作るのに、給湯器は冬のほうがはるかに大きな負荷で燃焼しています。その結果、経年劣化していた部品が冬に一斉に限界を迎えます。

当社への問い合わせも、例年12月から1月が最も多くなります。この時期に起きることは次のとおりです。

逆に、春から秋（4月から11月）は閑散期です。在庫が確保しやすく、工事日も選べ、相見積もりを取る時間もあります。

冬に備えて、さいたま市の住宅でやっておくべき凍結対策

さいたま市でも真冬の朝は氷点下になります。給湯器そのものには凍結予防ヒーターが内蔵されていますが、これは電源が入っていなければ機能しません。長期不在で電源プラグを抜くのは避けてください。

あわせて、外気にさらされている給水・給湯配管には保温材を巻いておくと安心です。戸建ての多いさいたま市では、屋外に露出した配管が長くなりがちで、そのぶん凍結のリスクも上がります。凍結して配管が破裂すると、給湯器本体が無事でも修理費が発生します。詳しい対策は給湯器の凍結防止 凍結した時の対処法にまとめています。

さいたま市・埼玉県内でご利用いただいたお客様の声

実際に当社をご利用いただいたお客様の声をご紹介します。良い評価だけでなく、ご指摘いただいた点もそのまま掲載しています。判断材料としてご覧ください。

最後の1件は、当社が受けた率直なご指摘です。こうした声も含めて公開することが、業者選びをされている方にとって最も役立つと考えています。その他のお客様の声はお客様の声のページで、Googleレビューも含めてすべて公開しています。

業者の数が多い市場だからこそ、判断材料を公開しています

お客様の声の中に、次のような一節があります。

最初はネットで業者を選ぶのは不安で心配でしたが、HPに載せている黒川社長の顔写真を見て電話をしましたが、とても感じが良い方で不安とか心配はなくなり安心して工事を依頼しました。

給湯器交換は、見知らぬ業者を自宅に上げ、十数万円を支払う取引です。不安があって当然です。さいたま市のように選択肢が10社以上ある市場では、その不安がさらに大きくなります。

だから当社は、代表者と施工スタッフの顔と経歴、保有資格、費用の内訳、対応が遅くなる区、そして受けたご指摘まで公開しています。比較のために必要な情報を、こちらから先に出す。それが業者の多い市場で当社がとっている方法です。

さいたま市を含む埼玉県内を担当する施工スタッフです。埼玉の気候や住環境を熟知したうえで、機種のご提案をしています。

さいたま市の給湯器交換に関するよくある質問

さいたま市のお客様から実際にいただくことの多いご質問をまとめました。補助金と、10区それぞれの事情に関する疑問を中心に並べています。

その他のご質問は、お電話（048-420-2619）またはお問い合わせフォームからどうぞ。エラーコード別の解説は給湯器のエラーコード一覧にあります。

まとめ｜さいたま市で給湯器を交換するなら

長い記事になりましたので、さいたま市に絞って要点を6つにまとめます。給湯器の交換は10年に一度の買い物で、多くの方が「壊れてから」慌てて決めることになります。ここだけ押さえておけば大きく損はしないという点を集めました。

さいたま市の給湯器交換は、隣接市のエスケージーへ

当社は1962年（昭和37年）創業、今年で創業64年目のガス設備工事会社です。本社はさいたま市に隣接する蕨市塚越にあります。有資格者による自社施工、商品・工事ともに10年無料保証、受付は7:00から22:00まで年中無休。相見積もりも歓迎しています。

当社は5社のうち唯一の市外業者です。それでも1番目に置いているのは、受付時間の長さ、商品と工事の両方を無料で10年保証していること、自社施工であることの3点で最も条件が揃っているからです。市の補助金に市内業者要件がない以上、拠点の所在地でお客様が損をすることはありません。

一方で、岩槻区など本社から遠い区では到着に時間がかかることも正直にお伝えしました。判断材料を先に全部出したうえで、選んでいただきたいと考えています。「型番が分からない」「何を聞けばいいのか分からない」という状態で構いません。給湯器の写真を1枚お送りいただければ、そこから機種を特定してご案内します。お見積りは無料、相談だけでも構いません。

会社名	エスケージー株式会社（SKG株式会社）
本社	〒335-0002 埼玉県蕨市塚越4丁目2番4号
電話	048-420-2619（代）
FAX	048-420-2629
メール	info@kyutouki-gas.com
受付時間	7:00〜22:00／年中無休
創業	1962年（昭和37年）6月
代表取締役	黒川 精一
保証	商品・工事ともに10年間無料保証
対応エリア	さいたま市10区全域（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）／川口市・蕨市・戸田市ほか埼玉県内、東京都、神奈川県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県

この記事の監修者・施工担当

埼玉県の市区町村から施工事例を探す

さいたま市以外の埼玉県内の市区町村にお住まいの方は、こちらから地域別の施工事例をご覧いただけます。当社は埼玉県内全域に対応しています。

他の都県にお住まいの方は、東京都の給湯器交換おすすめ業者、神奈川県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県のページもご用意しています。

この記事の情報源と作成方針

補助金や費用の情報は、ネット上に古い内容がそのまま残っていることが多く、それを信じて動くと損をします。さいたま市はその典型で、令和6年度に終了した旧制度の情報が今も大量に流通しています。この記事では確認できた一次情報のみを掲載し、出典と確認日を明記しました。裏付けが取れなかった数値は、あえて書いていません。

• さいたま市「令和8年度 省エネ・断熱住宅普及促進補助金」
• さいたま市「市民向けの補助金情報」
• 資源エネルギー庁「賃貸集合給湯省エネ2026事業について」
• 賃貸集合給湯省エネ2026事業 公式「対象機器の詳細」

比較セクションの4社の情報は、2026年8月時点で各社公式サイトおよび当社調査で確認できた内容です。当社に有利になる編集は行っていません。営業時間・料金・保証条件は変更される可能性がありますので、各社へ直接ご確認ください。当社は掲載各社と資本関係・提携関係はなく、報酬の受け取りもありません。

補助金は予算の消化状況によって受付が早期に終了する場合があります。申請をご検討の際は、必ずさいたま市ゼロカーボン推進戦略課（048-829-1316）で最新の状況と補助額をご確認ください。当社は制度の適用を保証するものではありません。費用の目安として掲載した金額は当社が埼玉県内で施工する際の価格帯であり、設置状況・機種・時期によって変動します。お見積りは無料です。

さいたま市10区別・給湯器交換で気をつけたいこと

さいたま市は2001年に浦和市・大宮市・与野市が合併して誕生し、2005年に岩槻市が加わって現在の10区になりました。成り立ちが違う街が一つの市になっているため、区ごとの性格の差が非常に大きいのが特徴です。ここでは給湯器交換の観点から、区別の注意点を整理します。

浦和区・南区　文教地区の戸建てと、駅近マンションが混在

旧浦和市の中心部にあたるエリアです。浦和区は戸建て住宅地としての性格が強く、床暖房や浴室暖房乾燥機を備えた住宅が一定数あります。この場合は給湯暖房熱源機（TES）が必要で、価格帯が20万円台からになります。

一方、南区は南浦和・武蔵浦和を中心に中高層マンションが多く、PS設置と壁掛け式が中心です。同じ旧浦和市域でも、区が違えば設置形態が変わります。南区は蕨市と市境を接しており、当社の本社から最も近い区にあたります。

大宮区・北区　商業地の高層マンションと、幹線道路沿いの住宅

旧大宮市の中心部です。大宮駅周辺は再開発が進み、高層マンションが集中しています。このタイプの物件で多いのがPS設置で、扉の内寸・排気方向・配管位置がすべて合う機種でなければ設置できません。建物全体のガス設備が16号や20号を前提に設計されていることもあり、号数を上げられない場合があります。

北区は宮原・日進を中心に、戸建てと集合住宅が混在します。築年数の幅も広く、古い物件では高温水供給式や屋内設置型が残っていることがあります。なお前章で紹介した正直屋 埼玉大宮店と東京ガスライフバル大宮は、いずれも北区に拠点があります。

中央区・桜区　与野の市街地と、荒川沿いの住宅地

中央区は旧与野市にあたり、さいたま市のほぼ地理的中心です。与野本町・北与野を中心に、駅近のマンションと戸建てが混在します。前章で紹介したアドテックサービスがこの区に拠点を置いており、市内全域へ動きやすい位置取りになっています。

桜区は荒川に面したエリアで、戸建て住宅の比率が高くなります。土地に余裕がある区画では据置型が多く、設置の自由度が高いのが利点です。エコジョーズへの変更でもドレン排水の経路を確保しやすくなります。

見沼区・緑区　新興住宅地と、床暖房付き戸建て

市の東部にあたり、2000年代以降に開発された住宅地が多いエリアです。この年代の戸建てには床暖房や浴室暖房乾燥機が入っていることが少なくありません。

ここを見落として「ふろ給湯器」の相場で予算を組むと、見積もりを見て驚くことになります。ご自宅に床暖房や浴室暖房乾燥機があるなら、最初から熱源機の価格帯で検討してください。詳しくはガス給湯暖房熱源機とはをご覧ください。なお緑区中尾にはガス大問屋さいたま店の拠点があり、このエリアでは最も近い業者になります。

西区　市内で最も戸建て比率が高いエリア

市の北西部で、農地と住宅が混在するエリアです。据置型の給湯器が多く、設置スペースにも余裕があります。エコキュートへの切り替えを検討できる数少ない区でもあり、その場合は市の補助金の対象になります。ただし本体価格が30万円台からと高額なため、総額での判断が必要です。

岩槻区　旧市街の古い設備と、ガス事業者が2つある唯一の区

2005年に編入された旧岩槻市の区域です。この区には他の9区にはない特徴が2つあります。

屋内設置型の機器は給排気筒の接続工事に国家資格（ガス消費機器設置工事監督者）が必須で、施工できる業者が限られます。当社はこの資格を保有していますが、岩槻区は本社から20キロメートル以上あるため、緊急対応では近隣の業者のほうが早い可能性があります。詳細は屋内設置の小型湯沸かし器・ガスふろ釜の見積もりを取る方法をご覧ください。

給湯器交換に必要な資格と、無資格施工のリスク

業者選びの根拠として知っておいていただきたい部分です。ガス給湯器の設置は、誰でもできる工事ではありません。法令で資格が定められており、無資格での施工は違法です。

工事の内容ごとに必要な資格が違います

資格	必要になる場面
液化石油ガス設備士（国家資格）	プロパンガス（LPG）用のガス器具の交換・接続工事
ガス可とう管接続工事監督者	都市ガス用のガス器具を、可とう管（フレキ管）で接続する工事
ガス消費機器設置工事監督者（国家資格）	特定ガス消費機器（屋内設置の給湯器・ふろ釜など）の給排気筒の接続工事。PS設置や屋内設置で必須
第二種電気工事士（国家資格）	給湯器の電源工事（専用回路の増設など）を伴う場合
TES工事士	床暖房・浴室暖房乾燥機などの温水暖房システムの接続工事

さいたま市の場合、床暖房付きの戸建てで熱源機を交換するならTES工事士が、大宮区や南区のPS設置ならガス消費機器設置工事監督者が必要になります。「ガス工事の資格を持っています」という説明では不十分で、その工事に必要な資格かどうかが問題になります。

無資格施工で起きること

ネット通販で本体だけを購入し、資格のない知人に取り付けてもらうのは絶対に避けてください。DIYでできる範囲の線引きは給湯器の修理や交換は自分でできる？で解説しています。

依頼する際は「どの資格を持った人が施工しますか」と聞いてみてください。フランチャイズ形式では加盟店ごとに保有資格が異なる場合があります。当社の資格証は監修者ページと運営会社情報で公開しています。

リンナイとノーリツ、どちらを選ぶべきか

機種を検討していると必ず突き当たるのがメーカー選びです。日本のガス給湯器はリンナイとノーリツの2社が大きなシェアを占めており、さいたま市での交換でもこの2択になることがほとんどです。

結論から言うと、給湯性能そのものに、選択を左右するほどの差はありません。同じ号数・同じ機能であれば、お湯の出方も耐久性も大きくは変わりません。実務上の選び分けは次の観点で行います。

1｜既存機種と同じメーカーにすると工事が簡単になる

最も現実的な判断基準です。同一メーカーの後継機種であれば、本体寸法・配管の取り出し位置・取付金具・リモコンの配線がほぼそのまま引き継げます。追加の造作工事が発生しにくく、工期も短く、結果として費用も抑えられます。

前章の施工事例1がまさにこのケースで、ノーリツの後継機を選んだことで追加工事なしで完了しました。一方、施工事例2ではメーカーをまたぐ交換をしています。設置経験があればメーカー変更も可能ですが、判断には知識が要ります。

2｜在庫と納期で決まることもある

特に冬の繁忙期は、「どちらが良いか」より「どちらがすぐ入るか」で決まります。お湯が使えない日数を1日でも短くしたいなら、在庫のあるメーカーを優先するのは合理的な判断です。当社でも緊急のご依頼では在庫状況を踏まえてご提案しています。

3｜機能の細部で選ぶ場合

両社とも独自機能を持っています。微細な泡でお湯を出す機能や、リモコンのスマートフォン連携などです。ただしこれらは「あれば便利」の範囲で、選びの主軸にはなりません。

メーカー別の機種一覧はリンナイのガス給湯器、ノーリツのガス給湯器にまとめています。機能面はリンナイ給湯器の機能について、ノーリツ給湯器の機能についてをご覧ください。費用面の比較はリンナイ給湯器の交換費用、ノーリツ給湯器の交換費用で解説しています。

エコジョーズは本当に得なのか。回収年数で考える

「エコジョーズにすればガス代が下がる」とよく言われますが、本体価格は従来型より4万円から6万円高くなります。この差額を何年で回収できるのかを考えないと判断を誤ります。さいたま市では市の補助金が使えないぶん、この計算がそのまま損得になります。

エコジョーズの仕組み

従来型の給湯器は、燃焼で発生した約200度の排気をそのまま屋外に捨てていました。エコジョーズはこの排気の熱を二次熱交換器で回収し、給水された水をあらかじめ温めてから燃焼させます。同じ量のお湯を作るのに必要なガスが減るため、ガス代が下がるという仕組みです。

その代わり、排気から熱を奪う過程で酸性のドレン水（結露水）が発生します。これを排水する経路が必要になるため、設置場所に制約が生まれます。戸建ての多いさいたま市では、この制約が問題になりにくいのが利点です。据置型や壁掛け型で敷地に余裕があれば、排水経路は確保しやすくなります。

回収年数の考え方

給湯器の寿命はおおむね10年ですから、回収年数が10年を超えるなら、エコジョーズを選ぶ経済的な意味はありません。逆に5年程度で回収できるなら、残りの5年分は純粋に得をすることになります。そして年間のガス代削減額はお湯の使用量に比例します。

エコジョーズが向く

4人以上の世帯／毎日湯船にお湯を張る／床暖房を使っている／全員が毎日シャワーを使う。お湯の使用量が多いほど有利です。戸建て・多世帯の多いさいたま市では、こちらに当てはまる方が多くなります。

従来型で十分

単身・2人世帯／シャワー中心で湯船をあまり使わない／日中は不在で使用時間が短い／賃貸物件で入居者の使用量が読めない。初期費用の安さを取ったほうが合理的です。

そもそも選べない

ドレン排水の経路が確保できないPS設置の物件。大宮区や南区の中高層マンションで起こり得ます。この場合は従来型一択です。無理にドレン配管を新設すると、その工事費で差額の回収がさらに遠のきます。

実際のガス代の差は従来型給湯器とエコジョーズのコスト比較で具体的に解説しています。見積もりの際は、従来型とエコジョーズの両方の金額を出してもらい、ご自身の使用状況で回収年数を計算してみてください。当社では両方をお出ししています。

交換工事が終わったあとにやっておくこと

意外と情報が少ないのが工事完了後の話です。ここを押さえておくと10年後に困りません。

日常のお手入れは給湯器の寿命を伸ばすお手入れ方法と点検・メンテナンスにまとめています。なお硫黄を含む入浴剤やふろがま洗浄剤は熱交換器の腐食やポンプの能力低下の原因になりますので、使用は避けてください。詳しくは給湯器に入浴剤を使用する際の注意点をご覧ください。

症状別・給湯器のトラブルと対処法

エラーコードが出ていない不調もあります。「なんとなく調子が悪い」という段階で気づけると、真冬に突然お湯が止まる事態を避けられます。さいたま市のお客様からよくいただく症状を10件挙げ、それぞれの見立てをお伝えします。当てはまるものがないか確認してみてください。

症状	考えられる原因と対処
お湯がぬるい／温度が安定しない	水温センサーや混合弁の劣化が疑われます。設置10年未満なら部品交換、10年超なら交換の検討時期です
お湯が出るまでに時間がかかる	配管内の滞留水が原因のこともあり、必ずしも故障ではありません。戸建てで配管が長い場合は特に起こりやすくなります
点火時に「ボンッ」と大きな音がする	着火の遅れによる小爆発です。放置は危険ですので使用を控え、すぐに点検を依頼してください
本体から異音（ピー・ゴーなど）	ファンモーターや循環ポンプの劣化。徐々に悪化するため、早めの点検が費用を抑えます
排気口周辺が黒く煤けている	不完全燃焼のサインです。直ちに使用を中止し、換気のうえご連絡ください
ガスのにおいがする	火気を使わず換気し、元栓を閉めてガス事業者の緊急連絡先へ。岩槻区は供給事業者が2つあるため、検針票で連絡先を確認してください
本体の下から水が垂れている	冬場は結露のこともありますが、常時なら漏水です。エラー173や543が出ていないか確認を
追い焚きができない／循環しない	循環フィルターの詰まりが原因のこともあります。まずフィルターの清掃を試してください
床暖房だけ効かない	熱源機の暖房回路の異常です。エラー173が出ていれば暖房回路の漏水を示します。給湯は使えても暖房が止まるケースがあります
888（88）が表示される	故障ではなく使用開始から10年経過のお知らせです。点検・交換の検討時期という合図と捉えてください

症状別の詳しい解説は、給湯器のリモコンが故障した場合の対処法、給湯器の修理費用と故障箇所別の金額、給湯器交換のよくあるトラブル事例をご覧ください。エラーコードが表示されている場合はコード102、173、543など、個別の解説記事を用意しています。

ガス給湯器以外の選択肢は、さいたま市では現実的か

交換のタイミングは給湯設備そのものを見直す機会でもあります。そしてさいたま市は、この検討に最も意味がある市です。戸建ての比率が高く設置スペースを確保しやすいうえ、市の補助金の対象がまさにこの領域だからです。

種類	初期費用の目安	さいたま市での現実性	市の補助金
ガス給湯器 （従来型）	6万円台から	◯ ほぼすべての物件で可能	× 対象外
エコジョーズ	10万円台から	◯ 戸建てなら排水経路を確保しやすい	× 対象外
エコキュート	30万円台から	△ 戸建てなら可能。マンションはほぼ不可	◯ 対象
ハイブリッド （エコワン等）	60万円台から	△ 設置スペースが必要	◯ 対象
エネファーム	要見積	△ 戸建てなら検討可	◯ 対象

この表が示しているのは、さいたま市の補助金は「ガス給湯器から他方式への切り替え」を後押しする制度であるということです。ガス給湯器を継続する限り、市の補助金は使えません。逆にエコキュートやエネファームへ切り替えるなら、国と市の両方の制度が視野に入ります。

ただし注意点があります。補助金の対象になる機器ほど本体価格が高いという点です。エコキュートはガス給湯器の3倍から5倍の初期費用がかかります。補助金があるから得、という単純な話ではありません。ランニングコストの差を何年で回収できるかまで含めて計算してください。

また、大宮区・南区・中央区の中高層マンションではエコキュートはほぼ設置できません。貯湯タンクの設置スペース、荷重、配管の引き回しが必要になるためです。この場合はガス給湯器の継続が唯一の選択肢になります。ハイブリッド給湯機の実際はエコワン（ECO ONE）給湯器の仕組みやコスパ・口コミの詳細で解説しています。

当社はガス設備工事を専門としていますので、「ガス給湯器を続けるべきか、他の方式にすべきか」というご相談も含めてお受けしています。ガス給湯器を売りたいから他方式を否定する、ということはしません。

迷ったときは、まず現状を把握するところから

ここまで読んで「情報が多すぎて決められない」と感じられたなら、それは自然な反応です。給湯器は10年に一度しか買わない商品ですから、詳しくないのが当たり前です。

そういう場合は、次の4つだけ手元に用意して電話してください。あとはこちらが聞きます。

この4点があれば、号数・設置形態・機能・概算費用まで、その場でご案内できます。分からないことを分からないまま相談していただいて構いません。お客様の言葉で「何に困っているか」だけ伝えていただければ十分です。そこから必要な情報をこちらで聞き取り、選択肢を2つか3つに絞ってご提案します。その日のうちに結論を出す必要はありません。