「交換できるくんってどんな会社？」
「交換できるくんの評判は？」
交換できるくんは給湯器の交換やトイレ・食洗機など住宅設備の様々な工事を行っている会社です。給湯器の交換業者を探している方には、「交換できるくんを利用した方の口コミが知りたい」「交換できるくんのメリット・デメリットを知りたい」という方もいるのではないでしょうか。
そこで、この記事では以下についてまとめました。
- 交換できるくんの基本情報
- 交換できるくんの特徴
- 交換できるくんのリアルな口コミ
- 交換できるくんの依頼手順
給湯器の交換業者を検討している方は、是非参考にしてみてください。
交換できるくんとは？基本情報と特徴
交換できるくんは、株式会社交換できるくんが運営する給湯器などの交換業者です。
給湯器業界では長寿とは言えない会社ですが、東証グロース上場、様々なTV番組での紹介実績があり、安心して依頼できる会社です。
交換できるくんは、見積もりから注文まで全てネットで完結するのが特徴で、ネット注文に慣れていない方でも、わかりやすく依頼できるシステムが構築されており、電話よりも簡潔かつ気軽に問い合わせをすることができます。
交換できるくんの基本情報
| 本社所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル |
|---|---|
| 創業年 | 2017年（平成10年） |
| 営業時間 | 07：00～22：00 年中無休 |
| ホームページ | https://www.sunrefre.jp/ |
| 保証 | 10年 |
交換できるくんの対応地域
| 北海道・東北 | 北海道／宮城県 |
|---|---|
| 関東地方 | 東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県／茨城県／栃木県／群馬県 |
| 中部地方 | 愛知県／岐阜県／三重県／静岡県 |
| 関西地方 | 大阪府／兵庫県／京都府／奈良県／滋賀県／和歌山県 |
| 中国地方 | 岡山県／広島県／山口県 |
| 九州地方 | 福岡県／佐賀県 |
交換できるくんの特徴
- ネット完結の見積もりサービス
- 大量・直接仕入れによるコスト削減
- 全品無料の10年保証
- 東証グロース上場企業
交換できるくんは、ネット完結の見積もりサービスが最大の特徴です。PCやスマートフォンから簡単に見積もり・注文が可能で、訪問見積もりの必要がありません。また、メーカーから直接大量に商品を仕入れることで、コストを削減し、顧客に安価な価格で提供しています。
さらに、交換工事後の給湯器本体と工事に対して、10年間の無料保証を提供しています。東証グロース市場に上場しており、信頼性と安心感があるのも特徴です。
交換できるくんの良い評判・口コミ
- 値段が安かった
- 簡単に注文できた
- 対応が早かった・丁寧な対応だった
- 追加料金がかからなかった・見積もり金額がHPと同じだった
交換できるくんの良い口コミ・評判は上記のような口コミが多く見られました。それぞれ詳しくご紹介します。
値段が安かった
だいぶ前に利用した事があり、コスパよく交換できたのでリピートです。一応他社にも見積もりとりましたが15万近く安く出来ました。
引用元：Googleレビュー
簡単に注文できた
見積りから機種の選択、工事日の打ち合わせまでとても解りやすいホームページで簡単に注文する事が出来ました。
引用元：みん評
今回、東京都のゼロエミポイントも使えるて価格も大満足です。
工事担当の人も色々と親切に説明していただき取扱いを理解することが出来ました。
何社かに見積もりをお願いしたところ事前に訪問されたところもあります。その中で交換できるくんの見積もりはとても迅速で翌日にはメールによる回答が有りました。比較すると機器の値段も工事費も安いので、思い切ってお願いすることにしました。マンション用の選定機種も的確で、工事に際しての近隣の駐車場料金や搬入経路など、気にしていた細かい注意事項も事前に全てWeb上で分かりやすく確認ができて、とても安心しました。
引用元：みん評
設備の交換は、ネット上で代替機の提案があるので、訪店、訪問が無く、依頼から工事まで短期間で終わります。
引用元：Googleレビュー
工事日だけの、立ち会いなので、打ち合わせが大変楽でした。
対応が早かった・丁寧な対応だった
利用した感想としては、
引用元：みん評
見積りもネットで依頼でき、その日の午前中に見積り依頼して、見積り担当者よりその日の午後には見積り回答いただけたました。
工事日のスケジュール調整の連絡も事前に連絡いただけ、スケジュール調整担当者とメールでスムーズにやり取りできました。
工事担当者も朗らかな方で、工事時間も予定よりも早く終了し、綺麗に工事して、工事後の商品の操作説明も分かりやすく対応していただけました。
結果、今回利用して大満足でした。
給湯器が突然お湯が出なくなりました。その日にネット上で写真を数枚添付し、見積もりをお願いしました。次の日には見積もりが届き、その二日後には新しい給湯器を取り付けてもらいました。
引用元：Googleレビュー
作業も約束通りの日時に来てくださり、作業も手早く、とても助かりました。満足しています。
見積や問い合わせなどの対応がとても迅速で丁寧でした。
引用元：Googleレビュー
給湯器とトイレのリフォームをして補助金申請をお願いしましたがそれぞれの担当者の連携もしっかりしていてストレスなくリフォームすることができました。
追加料金がかからなかった・見積もり金額がHPと同じだった
見積もりのリアクションが早く内容も希望通りのものが適格に提案された。見積金額もHPに掲載されていた給湯器の金額と一緒だった（他社で違うところがあったので）。
引用元：みん評
作業当日まで対面はなくメール、電話でのやり取りだけだったが丁寧な対応と見積内容で不安を感じることが少なかった。見積もり、日程調整、交換作業とすべて別々の担当者だが、不便を感じることもなくスムーズにやり取りができた。
当日の作業の担当も二人体制で手早く感じもよかった。
交換作業終了後の支払いも見積もり額通りだった。
対応や工事の仕上がりがいいので、住宅設備の更新はこちらにお願いすると決めています。今回は給湯器を交換しました。
引用元：Googleレビュー
・休日でもすぐに問い合わせに返信してくれる
・明朗会計で、工事当日に追加料金が発生しない
この辺りは他の会社と大きく違うと思います。
工事の仕上がりに不満を持ったこともなく、終了後にしっかり説明もしてくれます。
交換できるくんの悪い評判・口コミ
他社と比べても価格が安く、（娘宅も食洗機を探していたところ交換できるくんがダントツ安かったと言ってました）10年保証もついて、見積もり対応も早く直ぐにお返事いただけて良かったです。見積もり通りの料金で追加料金もありませんでした。
～～～中略～～～
ネットで見積もりの為、現在の写真を撮ったり、リフォーム箇所の寸法を測って送るのはちょっと大変です。
引用元：みん評
高評価・満足している口コミが多く見られた交換できるくんですが、中にはネット完結の注文システムに不便さを感じる口コミもありました。（上記の口コミは、交換できるくんの工事に関しては高評価です）
特にネット注文に馴染みがあまりない高齢者では、ネットでの注文は不便を感じるかもしれません。ただ、交換できるくんの安価な工事料金は、オペレーターの削減によるコストカットが少なからず影響している部分も容易に想像できます。
給湯器のネット交換依頼はそこまで難しくはありません。事前に写真などの準備をしておくことで、誰でも簡単に注文できますので、給湯器の交換を検討している方はまずは問い合わせてみるのをおすすめします。
交換できるくんの依頼手順
公式サイトの問い合わせフォーム、もしくは電話で見積もり依頼
給湯器交換を依頼する際には、まず見積り依頼から始めます。
その際、お手持ちのスマホ等で以下の3点の写真を撮っておくとスムーズです。
- 給湯器本体の型番が分かる写真
- 給湯器全体＋配管が映る写真
- 給湯器周辺の環境が分かる写真
見積もりを確認し、問題ないようなら注文
見積もりが届いたらしっかりと内容を確認しましょう。この段階ではキャンセルも可能です。
見積もり内容に納得できたら注文へと進みます。
交換工事の日程の調整
取付工事の希望日を伝え、日程を調整します。特に冬は給湯器が壊れやすく、多くの業者で繁忙期となるため、早めの予約がオススメです。
また、給湯器の交換工事は、外にある給湯器本体の交換だけでなく、自宅内にあるリモコンの交換もある為、施工スタッフが自宅内に入る必要があります。その為、工事日当日は、誰かの立ち合いが必要になるので、予め空いているスケジュールを確認しておきましょう。
給湯器の交換工事～支払い
給湯器の交換工事は、おおよそ2時間～3時間です。工事が完了したら支払い、保証内容の説明を受けて完了です。
交換できるくんのまとめ
交換できるくんは「値段のやすさ」「ネットで簡単に注文できるシステム」「対応の速さ・丁寧な対応」「追加料金無しのコミコミ価格」で多くの方に高い評価を受けている会社です。
とはいえ、約10年に一度の給湯器交換。決して安い金額では無いため、「なるべく安く、そして少しでも長く使えるように業者選びは多くの方が慎重になると思います。
以下の記事では給湯器交換業者の選び方についてまとめていますので、そちらも参考にしてみてください。
また当サイトでは各地域でオススメの業者を紹介していますので、そちらもぜひご覧ください。
交換できるくんのよくある質問
交換できるくんは値引きありますか？
交換できるくんでは、工事注文から1ヶ月以内に、新たな工事の見積りを依頼した場合、3000円の値引きがある「早期リピート工事割引」を行っています。
交換できるくんの支払い方法は？
交換できるくんの支払い方法は「クレジットカード払い」「楽天ペイ」「コンビニあと払い」「現金払い」「かんたん分割払い」「銀行振込」「掛け払い」が用意されています。
