【コード920(92)】給湯器のエラーの直し方と対処法・原因 ≪中和器寿命警告表示≫ノーリツ・リンナイ

エラーコード92（給湯専用機）または920（ふろ給湯器）は、中和器の寿命が近いことを知らせる警告表示です。そのまま使用は可能ですが、放置すると劣化が進み、のちに機器停止（930/931）へ移行する場合があります。早めに点検・交換の手配をお願いいたします。

この記事では

• エラー92/920の意味と仕組み
• 使用を続けてもよい条件と注意点
• 点検・交換の進め方と費用目安

エラー92/920とは？中和器寿命警告の意味

中和器は、エコジョーズなどの潜熱回収（高効率）タイプで発生する酸性のドレン水を中和する部品です。内部の中和材（主に炭酸カルシウム系）が消耗し、中和性能が低下してきたときに寿命警告として92/920が表示されます。環境保護や機器内部の腐食防止の観点から、適切な時期に交換する必要があります。

今すぐ止めるべきか？使用継続の可否

92/920は警告表示のため、直ちに停止する必要はありません。ただし、以下の状況がある場合は使用を控え、点検を優先してください。

• ドレン配管からの漏れ・詰まり・逆流が疑われる
• 機器内部や据付床に錆・腐食・水濡れ跡が見られる
• 短期間で930/931（寿命による機器停止）へ遷移した

点検・交換までの流れ

• 表示内容の記録
  リモコンのコード（92/920）と機種型式・設置年を控える
• 依頼先の選定
  メーカー窓口、販売施工店、ガス会社提携サービスへ連絡
• 現地点検
  中和器の消耗度、ドレン経路、受け皿・トラップ・勾配の確認
• 交換作業
  中和器カートリッジ（またはユニット）交換、漏れ試験、排水テスト

費用の目安と交換サイクル

中和器の交換費用は、部品代＋作業費でおおむね15,000円〜35,000円が目安です。機種・設置条件・周辺部材交換の有無で変動します。使用環境にもよりますが、交換サイクルは数年単位で訪れます。点検時に次回目安も確認すると管理がしやすくなります。

再発予防と日常点検

• ドレン配管の定期確認
  折れ・つぶれ・逆勾配・凍結リスクの有無を点検
• 屋外設置の保護
  落ち葉・砂・虫の侵入対策、豪雨後の動作チェック
• 年次点検の依頼
  暖房期前後の点検で消耗部品の状態を確認

よくある質問

Q：92/920が出ても使い続けられますか？

使用自体は可能です。ただし、寿命が近いことを示すため早めの点検・交換をおすすめします。表示を消す目的のリセットは根本解決になりません。

Q：交換しないとどうなりますか？

中和性能が尽きると、酸性ドレンによる腐食・漏水・周辺設備の損傷が起こる可能性があり、最終的に930/931（機器停止）へ移行する場合があります。

Q：自分で中和器を交換しても良いですか？

中和器は排水・気密・機器内部の取り扱いが伴います。漏れや取り付け不良は故障原因となるため、基本的に専門業者への依頼を推奨します。