【さいたま市エコキュート】おすすめの修理・交換業者5選

「急にお湯が出ない…けれど工事費が高そうで不安」——そんなお悩みを抱えるさいたま市の皆さま向けに、本記事では2025年版のおすすめ業者5社を厳選してご案内します。
エコキュートは設置から10〜15年で故障リスクが高まり、修理と交換の判断を誤ると年間数万円の電気代損失に直結するのが実情です。さらに今年度は国の〈給湯省エネ2025〉で最大17万円の補助金が確保できるため、選ぶ業者によって手元に残る金額が大きく変わります。そこで「費用・口コミ・保証・代行手続き」の4軸で徹底比較し、初めての方でも迷わない指針をまとめました。

この記事でわかること

• 2025年最新版｜さいたま市で信頼できるエコキュート業者5選
• 交換・修理の平均相場と補助金適用後の実質負担額
• 失敗しない業者選びのチェックポイント3つ
• 見積もり依頼前に準備すべき情報と当日の流れ
• 試運転で確認したいチェックリストと長期保証の落とし穴

読み終えるころには、ご家庭に最適な容量と最小コストが具体的に見え、深夜に故障しても慌てず行動できるようになるはずです。それでは順番に確認してまいりましょう。

まず押さえておきたいエコキュート交換・修理の基礎知識

エコキュートはヒートポンプでお湯を貯める高効率給湯器です。
標準寿命は10～15年で、タンクの結露や異音、湯量不足が交換・修理を考えるサインとなります。
例えばタンク下に水たまりができたりリモコンにエラー表示が出た段階で相談すれば、部品交換だけで済む場合があります。
一方、基板やコンプレッサーに及ぶ故障では買い替えのほうが総費用を抑えられるケースも少なくありません。
点検は春秋の中間期が狙い目で、運転モードを切り替えず短時間で作業が済むメリットがあります。
さらに最新モデルは年間電気代を約3割削減できるため、故障前の計画的な交換が家計に優しい賢い選択となるでしょう。

故障を疑う5つのサイン

エコキュートが不調を告げる合図は早めに現れます。
内部の熱交換器や基板が劣化すると性能が落ち、普段の使用で次の症状が目立ち始めるでしょう。

• 給湯温度が一定せずぬるま湯と熱湯が交互に出る
• 以前よりお湯切れが早く浴槽に十分貯まらない
• コンプレッサーの運転音が急に大きくなり振動も増える
• タンク下や配管接続部に湿り気や水たまりができる
• リモコン画面にF24やH97などのエラーコードが点滅する

いずれか一つでも当てはまったら、軽症のうちに専門業者へ点検を依頼すれば修理費用で収まる可能性が高まり、突然の全交換を避けられます。

交換と修理の判断基準

不具合箇所	症状の例	使用年数の目安	修理費用※¹	本体交換費用※²	判断の目安
制御基板	リモコンにエラー表示 Fや H が点滅	5～10年	3～5万円	45～60万円	他部品が健全なら修理で十分
リモコンユニット	画面が暗い 反応しない ボタンが利かない	5～12年	1～3万円	―	本体は正常ならリモコン交換のみで可
配管・バルブ類	配管まわりの水漏れ 湯量不足	5～12年	1～2万円	―	早期対応で低コスト 修理推奨
コンプレッサー	運転音が大きい 圧縮機起動せずお湯が作れない	8～15年	15～25万円	45～60万円	他部品の劣化が進行なら本体交換を検討
貯湯タンク	タンク下に水たまり 断熱材が湿っている	10～15年	20～40万円	45～60万円	タンク単体交換は高額 全体交換が割安

※¹ 部品代と標準作業費込みの平均的な目安
※² 本体価格と工事費を含む一般的な総額レンジ

目立った劣化サインが一部部品に限定され かつ 設置後10年未満なら修理が経済的な選択になりやすいです。逆にコンプレッサーやタンクといった高額部品が故障し 使用年数が10年以上であれば 省エネ性能が向上した最新機種へまるごと交換した方が光熱費とリスクを長期的に抑えられます。

さいたま市の費用相場と工事日数

区分	費用のめやす (税込)	補足
本体＋標準工事セット (370 Lクラス)	37 万円〜55 万円	型落ちや在庫セールなら 27 万円台もあり 〈生活堂の埼玉エリア表示価格〉
大容量・高機能モデル (460 L〜)	50 万円〜70 万円	ハイグレード機種や寒冷地仕様でアップ
工事費だけ (機器は別購入)	9 万円〜17 万円	既設配管流用で最小 9 万円 暖房追いだき配管追加などで上振れ
交換作業にかかる時間	おおむね 3 〜 7 時間	配管延長・基礎増設が無ければ半日で完了

これだけは押さえておくと安心

• 相見積もりを 2 〜 3 社から取れば「本体価格＋工事費＋撤去処分費」の総額がはっきりします
• 国の「給湯省エネ 2025」やさいたま市のゼロカーボン補助金を併用すると 最大 17 万円前後の還元が期待できます
• 春と秋は予約が取りやすく、着工日も柔軟に選べます。繁忙期の真冬は納期遅延や追加料金が出やすいので要注意です
• 工事当日は給湯停止となるため、午前スタートであっても入浴は夜遅めになる想定でスケジュールしておくとストレスが少ないです

費用も時間も「設置条件」と「機器グレード」で大きく変わります。まずはご自宅の設置場所や搬入経路の写真を用意し、オンライン見積もりを依頼するとスムーズです。

失敗しない業者選び3つのチェックポイント

業者選びで迷ったら「実績・価格の透明性・保証」の三拍子を基準にすれば大きな失敗を避けられます。
裏付けとなる施工件数や有資格者の在籍を公開している会社は、万一のトラブルでも責任対応が期待でき安心です。
たとえば累計5000件超の交換実績を持ち、見積書に撤去費や電気工事費まで細かく明記し、10年保証を標準で付ける業者なら追加請求や早期故障に悩まされる確率が激減します。
補助金申請サポートの有無まで比較すれば費用面も有利になり、最終的に納得いくサービスでエコキュートを導入できるでしょう。

実績・資格・保証体制を確認する

業者の信頼度は数字と肩書きで判断できます。
交換件数が年300件以上、第二種電気工事士や給水装置工事主任技術者が在籍する会社は施工品質が安定し、もしもの時も技術的に対応可能です。
例として、施工実績をサイトで公開し、メーカーと共同の10年商品＋工事保証を発行している業者なら、部品不良でも無償修理が受けられます。
契約前に資格証の写しと保証書のサンプルを取り寄せれば、後悔しない選択につながるでしょう。

見積もりの透明性と追加費用の有無

見積書は「本体価格」「標準工事費」「撤去・処分費」「電気・配管追加費」「諸経費」を別々に記載している会社を選ぶと安心です。
総額だけ提示する業者は、当日になって予想外の追加費用が発生しやすく、結果的に割高になる恐れがあります。
たとえば搬入経路の養生や基礎ブロックのかさ上げなど、現地調査で必要性が判明した作業を事前に明記し、追加0円保証を掲げる業者なら後から請求が膨らむ心配はほぼありません。
契約前に「当日追加が発生する条件」と「上限額」を書面で確認し、納得できなければ別の業者に切り替える判断が賢明です。

補助金サポートとアフターサービス

補助金の手続きを丸ごと代行し、10年間の無料点検を約束する業者を選べば、導入コストとランニングリスクを同時に抑えられます。
給湯省エネ2025は申請書や完了報告が煩雑で、書類不備があると還付が遅延します。制度に詳しい担当者がオンラインで事前審査まで済ませてくれる会社なら、最大17万円を確実に受け取り、工事後のトラブルもワンコールで解消できます。
結果的に総支払額が下がり、長期使用も安心という二重のメリットが得られるでしょう。

2025年版さいたま市おすすめエコキュート業者5選

さいたま市で今選ぶなら、信頼とコスパを両立する5社を押さえておけば間違いないです。
各社とも施工実績が豊富で、10年保証と補助金代行を標準装備しているため、初期費用と運用リスクを同時に抑えられます。

• きゅっと…地域密着、最短即日交換
• キンライサー…夜間工事対応、全国80拠点
• みずほ住設…完全自社施工で人件費を圧縮
• チカラもち埼玉…補助金申請を無料サポート
• 正直屋…メーカー直仕入れで本体最大60％オフ

この5社を比較し、保証内容と見積総額をチェックすれば、後悔のない導入がかなうでしょう。

みずほ住設｜完全自社施工で低価格

きゅっと｜地域密着でスピード対応

キンライサー｜全国対応で10年保証

チカラもち埼玉｜即日設置と補助金代行

正直屋｜メーカー直仕入れで価格重視

補助金・キャンペーンで賢く節約する方法

国や自治体の補助金と業者キャンペーンを二重取りすれば、エコキュート導入費は定価の半分以下になります。
給湯省エネ2025は高効率機種に最大13万円、旧温水器撤去でさらに4万円を加算します。登録業者が書類を代行してくれるため、ユーザーの手間は印鑑を押す程度で済みます。
きゅっとは見積時に補助金後の実質額を提示し、チカラもち埼玉はセット価格から工事費3000円を追加値引き。春の決算セールと合わせると、460Lクラスを40万円台で設置できた事例も報告されています。
支払総額を抑えたいなら、申請枠が埋まる前の4〜6月に動き、登録業者の早期割引と併用して申し込むのが最も賢い選択です。

給湯省エネ2025事業の概要

給湯省エネ2025事業は、高効率エコキュート導入費を国が支援する制度で、対象機種1台あたり最大13万円が交付されます。
既存の電気温水器を撤去すると追加4万円が上乗せされ、合計17万円の補助を受け取れる仕組みです。
対象工事は2024年11月22日以降に着工したものに限られ、申請は登録事業者経由のみとなっております。
戸建住宅は2台、集合住宅は1台が上限で、性能区分により補助額は6万・10万・12万・13万円へ段階的に増額。
トップランナー基準＋0.2の高効率モデルや「おひさまエコキュート」は最高額の13万円が確定いたします。
公募は2025年3月下旬開始予定で先着順ですので、対象機種の選定と書類準備を早めに進めていただくと安心です。

補助対象

戸建、共同住宅等によらず、以下の住宅に高効率給湯器を設置する事業^※1※2

スクロールできます

申請区分	設置する住宅	補助対象者
購入・工事	新築注文住宅	住宅の建築主
	新築分譲住宅	住宅の購入者
	既存住宅（リフォーム）	工事発注者※3
	既存住宅（購入）※4	住宅の購入者
リース利用※5	新築注文住宅	給湯器の借主
	新築分譲住宅
	既存住宅（リフォーム）

※1給湯省エネ2024事業において補助金の交付を受けた事業を除きます。

※2Ｊ－クレジット制度に参加することへの意思表明を行う事業に限ります。詳しくはこちら。

※3買取再販事業者は対象外です。また、工事発注者が給湯器を購入し、その取り付けを施工業者に依頼する工事（いわゆる施主支給や材工分離による工事）も補助対象となりません。

※4販売者が給湯器の交換をすることを条件に既存住宅を購入する場合、購入者を補助対象者とします。
（不動産売買契約やその特約において、確認できる必要があります）
なお、未使用の対象機器が設置されている既存住宅を購入しても、機器の交換に該当しないため、補助対象となりません。

※5本事業の補助対象となるリースは、こちら。補助額と上限

以下①～③の補助額の合計を補助（②または③を満たさない場合は、①のみの補助となります。）① 基本額

導入する高効率給湯器に応じた定額を補助

※補助対象となる給湯器は、機器ごとにそれぞれ性能要件を満たしたものに限ります。

スクロールできます

設置する給湯器		補助額 （基本額）	補助上限
ヒートポンプ給湯機 （エコキュート）	詳細は	6万円／台	戸建住宅：いずれか2台まで 共同住宅等：いずれか1台まで
電気ヒートポンプ・ ガス瞬間式併用型給湯機 （ハイブリッド給湯機）	詳細は	8万円／台
家庭用燃料電池 （エネファーム）	詳細は	16万円／台

交付申請時に、導入する給湯器の工事前・工事後写真の提出が必要です。
忘れずに正しく撮影するようご注意ください。

引用元：給湯省エネ2025事業

補助金については以下の記事で詳しく説明しております↓

申請手順と必要書類

申請は登録事業者が代理で行うため、利用者は書類をそろえて提出するだけで補助金を受け取れます。事前審査から交付までオンラインで進むため郵送の手間も最小限です。着工前に予約申請を入れると枠を確保でき、工事完了後の報告で支給が確定いたします。

【必要書類例】
・本人確認書類（運転免許証等）
・設置先の住所が確認できる書類（固定資産税通知書など）
・機器仕様書と保証書写し
・工事請負契約書および領収書
・施工前後の写真（旧機器撤去の場合は撤去状況も）

これらを事前に用意しておけば、交付決定までの期間が短縮でき安心です。

見積もり依頼前に準備すべき4つの情報

見積もりは事前準備で精度とスピードが決まります。
これからご紹介する四つのポイントを押さえておけば、追加質問を減らし最適な金額と工期を早く提示してもらえます。
数分の手間で数万円の差が出ることもありますので、ぜひチェックなさってください。

現在の機種と設置年

現在お使いのエコキュートの「メーカー・型番」と「設置年」を控えておくと、互換性や部材の有無がすぐに判別でき、見積もりの正確性が高まります。タンク側面の銘板シールに記載されていますので、スマホで撮影して事業者に送付すると聞き違いを防げて安心です。

設置スペースと搬入経路

設置場所の寸法と搬入ルートを把握しておくと、追加工事の有無が一目でわかり、当日の作業も円滑になります。
まずタンクを置くコンクリート基礎の幅・奥行き・高さをメジャーで測り、写真を合わせてご用意ください。

次に玄関・廊下・勝手口など、機器が通過する経路の「最も狭い幅」をチェックし、90cm未満なら折り返し搬入やクレーン作業が必要か確認いたします。階段や段差がある場合は踏み面の奥行きや天井高も重要ですので、簡単なメモを添えていただくと見積もり精度が向上いたします。

最後に駐車スペースの有無を伝えていただければ、作業車やクレーン車の配置を事前に計画でき、工事時間の短縮につながります。

電源・配管の確認ポイント

分電盤からタンクまでの電源ルートと給水・給湯・追いだき配管の状態を事前に確認しておくと、追加部材の要否が瞬時に判定できます。

電源：200V専用ブレーカーの空き回路があるか、漏電遮断器の容量が30A以上かをチェックし、分電盤の写真を撮影してください。
給水・給湯配管：HIVPやステンレス管なら再利用可能ですが、塩ビ管は高温対応が難しいため交換が必要になる場合があります。
追いだき配管：銅管やフレキの劣化でピンホールが出ていないか、保温材が破れていないかを目視確認しておくと安心です。
ドレン排水：ヒートポンプからの結露水を流す受け口が近くにあるかを押さえておくと、追加工事を防げます。

これらを写真と寸法メモで共有すれば、配線延長や配管部材の追加費が事前に見積もられ、当日請求のリスクを減らせます。

家族構成と使用湯量から見る適正容量

家族人数	1日の目安使用湯量	推奨タンク容量	備考
1〜2人	約200 L	300 Lクラス	シャワー中心の生活
3〜4人	約300 L	370 Lクラス	一般的な4人家族に最適
5〜6人	約400 L	460 Lクラス	入浴回数や追いだきが多い場合

施工当日の流れと工事後にチェックしたいこと

エコキュートの交換工事は半日ほどで完了しますが、当日の流れを把握しておくと生活への影響を最小限に抑えられます。作業前に水道・電気を止める時間帯や駐車位置を確認し、作業後は試運転で湯張りやリモコン設定を一緒にチェックするだけで後日のトラブル防止につながります。

当日のタイムラインと所要時間

標準的な交換工事（370 Lクラス）の目安例

• 08:30　スタッフ到着・ご挨拶、作業内容の最終確認
• 08:45　既設機の電源停止・排水開始（約30分）
• 09:15　旧タンク・ヒートポンプユニットの撤去（40〜50分）
• 10:10　新タンク据え付け・水平調整（20分）
• 10:30　配管・配線の接続および断熱施工（60〜90分）
• 12:00　電源投入・漏水／絶縁チェック（20分）
• 12:30　試運転と湯張り、リモコン設定のご説明（30分）
• 13:00　片付け・サイン確認後ご退室

天候や搬入経路に問題がなければ約4〜5時間で完了し、その日の夜から通常通りご入浴いただけます。

試運転で確認すべきチェックリスト

試運転時に必ず確認していただきたい項目

• 湯張りが設定湯量で自動停止するかをご確認ください
• リモコン表示温度と実際の湯温に大きな差がないか計測なさってください
• ポンプ作動中に異音・過度な振動が出ていないか耳を傾けてください
• 給湯・追いだき配管およびタンク下からの漏水がないか目視でチェックしましょう
• ドレン排水が連続して流れ、詰まりや逆流が見られないかご確認ください
• 漏電遮断器やブレーカーが正常に作動しているかランプ表示を確認してください
• 10年保証の登録番号と保証書の記載内容をその場で受け取り、写真保存しておくと安心です

よくある質問

交換サイクルは何年が目安か？

目安は設置から10〜15年程度でございます。タンク下の漏水・湯量低下・異音などが出始めましたら、年数に満たなくてもお取替えをご検討くださいませ。

メーカー保証と業者保証の違いは？

メーカー保証はタンクや基板など“機器そのもの”を対象とし、多くの場合１〜５年です。対して業者保証は配管接続や電気工事など“施工部分”を守るもので、長い会社では10年超を無償でご提供いたします。

真冬に故障した場合の応急処置は？

リモコンで運転停止後、10分待って再起動すると復旧することがございます。改善しない際はブレーカーを一度落として再投入してください。それでも作動しなければ配管凍結を防ぐため元栓を閉め、24時間受付の専門業者へご連絡なさると安心です。

自分で取り付けることは可能か？

エコキュートの設置には第二種電気工事士および給水装置工事主任技術者の資格が必要で、無資格施工は法令違反となります。さらにメーカー・業者両方の保証が失効いたしますので、必ず認定業者へお任せください。

まとめ｜後悔しないエコキュート交換は業者選定が鍵

エコキュートの交換は、価格だけでなく「実績・保証・サポート」の三要素を比較して選んでいただくことが失敗を防ぐ最短ルートでございます。
事前に設置年や配管状態を写真で共有し、補助金申請を代行してくれる登録業者へ相見積もりを依頼なさると、総額と工期の違いが一目瞭然です。
今回ご紹介した５社はいずれも10年保証と明朗会計を掲げ、埼玉エリアに即応できる体制を整えておりますので、ご自身のニーズに合わせて比較検討なさってください。
最後に、保証書と試運転チェックリストを必ず受け取り、写真で保存しておけば、万一のトラブルでも迅速な無償対応が期待できます。
納得できる業者を選定し、ご家庭のライフスタイルに合った容量を導入していただければ、ランニングコストを抑えつつ快適なお湯生活を長くお楽しみいただけます。