【コードP37】三菱製エコキュートのエラー対処法・原因・修理費用まで解説

P37は「ふろ自動（湯はり・追いだき）系統の異常」を示す代表コードです。まずは安全を確保し、リセット → フィルター清掃 → 配管・循環チェックの順で一次対処を。再発・改善なしの場合は早めに点検を依頼してください（型番で意味や解除方法が異なるため、必ず取説も確認）。

この記事では、以下の内容について詳しく解説します。

• エラーコードP37が表示される原因
• 自宅で安全にできる直し方・一次対処
• 直らないときの点検内容・修理費用の目安
• 交換を検討するタイミングと注意点

P37とは？— 表示される主な原因

三菱エコキュートのふろ自動系（湯はり・追いだき）で想定どおりの循環・水位検知・加熱が行えないときにP37が表示されます。代表原因は次のとおりです（型番により名称・診断名は異なります）。

• 配管の詰まり・エア噛み・凍結
  追いだき配管の汚れや気泡、低温での凍結により循環不足。
• ふろ循環フィルターの目詰まり
  浴槽の循環金具（吸い込み口）フィルターが汚れて吸水できない。
• ふろ用ポンプの不具合
  能力低下・固着・断線で流量が確保できない。
• 3方弁・電磁弁・流量検知の異常
  切替不良やセンサー異常で湯路が制御できない。
• 水位センサー（浴槽・配管）の検知不良
  外れ・劣化・配線不良で誤検知。
• 制御基板の異常
  指令は出るが実動作が伴わない・自己診断が異常値。

ポイント：ふろ系エラーは循環不良がトリガーになるケースが多く、まずは浴槽まわりの清掃と循環ルートの確保が効果的です。

P37の直し方・一次対処（安全にできる範囲）

以下はご家庭で安全に実施できる順番です。改善しない・再発する場合は使用を止め、点検を依頼してください。

① システムのリセット

• リモコンからの解除
  機種別のエラー解除操作でリセット（例：時計合わせ＋給湯温度の同時押し3秒程度 など）。※型番で操作は異なるため取説に従う
• 貯湯タンク側ブレーカー
  タンク横の漏電遮断器を一度「切」→1分以上→「入」にして再起動。

② 循環フィルターの清掃（最重要）

• 浴槽の吸い込み口（循環金具）を外す
  ヘアキャッチ・ネット状フィルターを取り外し。
• ぬめり・皮脂汚れ・髪の毛を除去
  中性洗剤＋柔らかいブラシで優しく洗浄、十分にすすぐ。
• 再装着後に湯はりテスト
  循環が安定しエラー再発がないか確認。

③ 配管・凍結・エア噛みをチェック

• 配管の屈曲・押しつぶれ
  浴室裏や屋外配管の折れ・押し当てがないか。
• 凍結の疑い
  低温時は配管保温材の破損や露出部に注意。自然解凍を待つか環境改善。
• エア噛み
  浴槽側で循環口がしっかり湯に浸かる水位でテスト。空気吸い込みは循環不良の原因。

④ ふろ用ポンプ周辺の目視点検

• 動作音
  極端な異音・金属音・空転音がないか。
• 振動・漏れ
  配管接続部のにじみ、ポンプ固定の緩み。
• 再発の有無
  一時的に直っても再発する場合は能力低下の疑い。

やってはいけないこと

本体分解・基板交換・弁類の分解／冷媒系作業・配線変更は行わないでください。重大事故や保証対象外につながります。

直らないときの点検内容と想定修理費

一次対処で改善しない場合、以下の専門点検・修理が想定されます（税込目安／機種・現場で変動）。

主な点検・修理	症状の例	費用目安	所要時間
循環フィルター・浴槽循環金具の交換	目詰まり再発・破損	5,000〜15,000円＋出張・点検	30〜60分
ふろ用ポンプ交換	循環不足・異音・停止	25,000〜55,000円＋出張・点検	60〜120分
3方弁／電磁弁関連	湯路切替不可・片寄り	18,000〜45,000円＋出張・点検	60〜120分
水位センサー・配線修理	水位誤検知・空運転判定	8,000〜25,000円＋出張・点検	30〜90分
配管洗浄・詰まり除去	スライム・スケール詰まり	8,000〜30,000円＋出張・点検	30〜120分
基板交換（ふろ系統）	指令不良・異常判定	30,000〜80,000円＋出張・点検	60〜120分

費用は目安です：同時故障・部材入手性・施工条件により上下します。正確な見積は現地診断後にご提示します。

交換を検討する目安

• 設置から10〜15年で基幹部品の劣化が顕在化。
• 修理見積が高額（概ね10万円超）で他部位も劣化。
• 再発が多い／性能不満（水圧・静音・省エネ）で更新メリットが大。

交換時は設置スペース・既存電源容量・配管取り回し、および自治体や国の補助金の可否を事前チェック。複数社での見積比較がおすすめです。

よくある質問（P37）

• Q. P37のまま追いだきしてもいい？
  A. 推奨されません。保護制御が働くため使用を中止し、リセット・清掃後も再発なら点検を。
• Q. 一度直ってもすぐ再発します。
  A. フィルター清掃だけでは解消しない潜在不良（ポンプ・弁・センサー）が疑われます。早めに診断を。
• Q. 浴槽が汚れているとP37になりますか？
  A. 皮脂・髪・入浴剤成分の堆積は循環不良の主要因です。定期清掃と配管洗浄で予防可能。
• Q. 保証の確認は？
  A. 型番・製造年・購入日・延長保証の有無を保証書で確認し、販売店／メーカーへ。
• Q. 修理と交換どちらが得？
  A. 年式・見積額・再発リスク・補助金有無で総合判断。10年超＋高額修理は交換が有利な傾向です。