【コードF24】パナソニック製エコキュートのエラー対処法・原因・修理費用まで解説

パナソニック製エコキュートのエラーコード「F24」は、冷凍サイクルに異常が発生していることを示しています。このエラーが表示されると、冷凍サイクルの不具合によりエコキュートの運転が制限される可能性があります。

この記事では、

• エラーコードF24が表示される原因
• エラーコードF24の直し方・対処法
• エラーコードF24を直せない場合の修理・交換

について詳しく解説します。

エコキュートのエラーコードF24とは？表示される原因

パナソニックエコキュートのエラーコード「F24」は、冷凍サイクルに異常が発生していることを示しています。このエラーが表示されると、機器の冷凍サイクルが正常に機能せず、エコキュートの運転が制限される可能性があります。

主な原因:

• 配管の接続ミス: タンクに残湯がある状態でヒートポンプ配管の戻り（湯側）と往き（水側）が逆に接続されていることで、適切な熱交換ができなくなります。
• センサーの不具合: 出湯サーミスターが外れることで、温度を正確に検知できなくなり、システムの制御に支障をきたします。
• ポンプの異常: 沸き上げポンプの故障や性能低下により、適切な水の循環ができなくなります。
• 膨張弁の問題: 膨張弁コイルの抵抗値が正常値（20℃で46±3Ω）から外れることで、冷媒の流れが適切に制御できなくなります。
• 冷媒漏れ: システム内の冷媒が漏れることで、冷凍サイクルが正常に機能しなくなります。

これらの原因により、エラーコード「F24」が表示されることがあります。エラーが発生した場合は、速やかに原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。特に冷媒漏れは環境にも影響を与える可能性があるため、早急な対応が必要です。

エラーコードF24の直し方・対処法

原因は複数考えられますが、まずは以下の方法を試してください。

システムのリセット

• リモコンからのリセット: 台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を同時に3秒以上押し、エラーを強制解除します。
• 貯湯タンクユニットからのリセット: 貯湯タンクユニットの漏電遮断器を1分間「切」にし、再度「入」にすることでリセットを行います。

配管接続の確認

配管が正しく接続されているか、以下の点検を安全に行ってください。

• 配管表示の確認: ヒートポンプ配管の「往き」「戻り」の表示を確認し、正しく接続されているか確認します。
• 配管の取り付け確認: 配管の接続部分に緩みや外れがないか確認します。
• 水漏れの確認: 配管接続部からの水漏れがないか確認します。

運転状態の確認

システムが正常に動作しているか、以下の点検を行ってください。

• 異音の確認: 運転中に異常な音がしていないか確認します。
• 給湯温度の確認: お湯の温度が設定温度と大きく違わないか確認します。
• 水の流れの確認: 給湯時に水の流れが極端に弱くなっていないか確認します。

使用環境の改善

システムへの負荷を減らすため、以下の対策を行ってください。

• 使用パターンの見直し: 短時間での大量使用を避け、使用時間を分散させます。
• 温度設定の適正化: 設定温度が極端に高くなっていないか確認します。
• 定期的な休止: 連続使用を避け、適度な休止時間を設けます。

エコキュート本体の分解清掃はNG

外から見える範囲には異物が無い場合でも、エコキュート本体の奥深くに異物が混入してしまい、エラーが解除されないケースもあります。その場合、エコキュート本体を一旦分解して清掃する必要がありますが、DIYで分解清掃は行わないで下さい。

エコキュートはガスを取り扱う器具で、分解・組み立て時に何らかの不具合が起きた場合、ガス漏れ等の重大事故につながる恐れがあります。エラーF24がどうしても解除されない場合には、一度お問い合わせください。

それでもエラーが回復しない場合は故障の可能性アリ

これまでの対処法を試してもエラーコード「F24」が解消されない場合、配管の重大な接続ミス、サーミスターの不具合、沸き上げポンプの故障、膨張弁の異常、または冷媒漏れが発生している可能性があります。このような場合、専門的な知識と技術が必要となるため、自力での修理は危険を伴い、メーカーや専門の修理業者に依頼することをおすすめします。

専門家による点検を受けることで、配管接続状態の詳細確認、各種センサーの動作診断、沸き上げポンプの性能測定、膨張弁コイルの抵抗値測定、冷媒漏れの有無の確認などを行い、異常箇所を正確に特定し、適切な修理や交換が行われます。特に、冷凍サイクルの異常は機器の性能低下だけでなく、冷媒漏れによる環境への影響も懸念されるため、迅速な対応が必要です。

また、エコキュートが保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性があります。保証書を確認し、必要に応じてメーカーや販売店に連絡して対応を依頼してください。冷凍サイクルの異常は機器の基本性能に直接関わる重大な問題となる可能性があるため、早めの対応を行うことで、不具合の拡大や二次的な故障を防ぐことができます。