パナソニック製エコキュートのエラーコード「F15」は、ファンがロック状態となり、ファンモーターが回転しないことを示しています。このエラーが表示されると、放熱不良によりエコキュートの運転が停止する可能性があります。
この記事では、
- エラーコードF15が表示される原因
- エラーコードF15の直し方・対処法
- エラーコードF15を直せない場合の修理・交換
について詳しく解説します。
黒川精一 （SKG株式会社代表取締役）
「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ＴＥＳ工事士」「第二種電気工事士」など給湯器関連の多数の資格を持つ「給湯器」の専門家。三菱電機・ジャパン建材・東京ガス関連会社など住宅設備機器関連会社に従事した経験を元に、創業50周年の歴史を持つSKG株式会社の代表取締役に就任。
エコキュートのエラーコードF15とは？表示される原因
パナソニックエコキュートのエラーコード「F15」は、ファンがロック状態となり、ファンモーターが回転しないことを示しています。このエラーが表示されると、ファンの機能不全によりエコキュートの放熱が妨げられ、運転が停止する可能性があります。
主な原因:
- ファンへの異物混入: 落ち葉やゴミなどの異物がファンに詰まることで、ファンの回転が妨げられ、ロック状態になります。
- コネクタの接続不良: ファンモーターへの配線コネクタが外れたり、緩んだりしていることで、電力が適切に供給されずエラーが発生します。
- ファンモーターの故障: モーター内部の劣化や損傷により、正常な回転ができなくなることがあります。
- 制御基板の不具合: プリント基板の故障により、ファンモーターへの制御信号が適切に送られず、動作不良を起こすことがあります。
これらの原因により、エラーコード「F15」が表示されることがあります。エラーが発生した場合は、速やかに原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。
エラーコードF15の直し方・対処法
原因は複数考えられますが、まずは以下の方法を試してください。
システムのリセット
- リモコンからのリセット: 台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を同時に3秒以上押し、エラーを強制解除します。
- 貯湯タンクユニットからのリセット: 貯湯タンクユニットの漏電遮断器を1分間「切」にし、再度「入」にすることでリセットを行います。
ファンの点検と清掃
ファンの動作異常が原因でエラーが発生している場合、まずは目視で確認できる範囲で以下の点検を行ってください。
- 異物の除去: ファンに落ち葉やゴミが詰まっていないか確認し、安全に取り除ける異物は除去します。
- ファンの手回し確認: 電源を切った状態で、ファンが手で軽く回るか確認します。引っかかりがある場合は異物が隠れている可能性があります。
- ファン周辺の清掃: ファンの周りに付着した汚れや埃を、掃除機や柔らかい布で丁寧に清掃します。
電気系統の確認
ファンの電気的な接続に問題がないか、以下の点を確認します。
- コネクタの確認: ファンモーターのコネクタが確実に接続されているか確認し、緩みがあれば固定し直します。
- 配線の目視点検: ファンモーターまでの配線に、明らかな損傷や断線がないか確認します。
- 通電の確認: 機器の電源を入れた時に、ファンが少しでも動く様子があるか確認します。まったく動かない場合は、モーターの故障の可能性があります。
エコキュート本体の分解清掃はNG
外から見える範囲には異物が無い場合でも、エコキュート本体の奥深くに異物が混入してしまい、エラーが解除されないケースもあります。その場合、エコキュート本体を一旦分解して清掃する必要がありますが、DIYで分解清掃は行わないで下さい。
エコキュートはガスを取り扱う器具で、分解・組み立て時に何らかの不具合が起きた場合、ガス漏れ等の重大事故につながる恐れがあります。エラーF15がどうしても解除されない場合には、一度お問い合わせください。
それでもエラーが回復しない場合は故障の可能性アリ
これまでの対処法を試してもエラーコード「F15」が解消されない場合、ファンモーターの故障、コネクタの接触不良、またはプリント基板に問題が発生している可能性があります。このような場合、専門的な知識と技術が必要となるため、自力での修理は難しく、メーカーや専門の修理業者に依頼することをおすすめします。
専門家による点検を受けることで、ファンモーターの抵抗値測定やコネクタの詳細な点検、プリント基板の動作確認などを行い、異常箇所を正確に特定し、適切な修理や交換が行われます。特に、ファンの動作不良は放熱機能に影響し、システム全体の性能低下や他の部品への負担増加につながるため、迅速な対応が必要です。
また、エコキュートが保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性があります。保証書を確認し、必要に応じてメーカーや販売店に連絡して対応を依頼してください。ファンモーターの故障は放熱不足による二次的な問題を引き起こす可能性があるため、早めの対応を行うことで、不具合が拡大するリスクを抑えることができます。
エコキュートの修理・交換は自分でできる？
一般の方が自身でエコキュートの修理や交換を行うことは、以下の理由から避けるべきです。
エコキュートの修理や交換作業には法的な資格が必要です。「液化石油ガス設備士法」により、エコキュートの設置や修理は有資格者のみが行えることが定められています。
液化石油ガス設備工事の欠陥等による災害発生の防止のため、ガス栓と硬質管を接続する作業など特別な技能を必要とし、かつ、災害の発生防止に特に重要と認められる作業については、液化石油ガス設備士が従事しなくてはなりません。
また、無資格での作業は重大な事故を引き起こす可能性があります。具体的には
上記のような危険があります。
さらに、自分で修理や交換を行った場合、メーカー保証が無効になってしまう恐れもあります。
このように、エコキュートに関する作業には様々なリスクが伴います。そのため、修理や交換が必要な際は、必ず信頼できる専門業者に依頼するのをオススメします。
エコキュートの修理の費用は？
| 症状 | 修理費用の目安 |
|---|---|
| 電源が入らない場合 | 14,000円～45,000円 |
| お風呂の自動運転が反応しない場合 | 14,000円～45,000円 |
| 水漏れの場合 | 14,000円～45,000円 |
| お湯が出ない、お湯が沸かない場合 | 16,000円～45,000円 |
| リモコンが点灯しない場合 | 19,000円～45,000円 |
| エラーコードが表示される場合 | 14,000円～156,000円 |
エコキュート給湯器の修理費用は、部品代、技術料、出張料を含む概算であり、故障の内容や部品の交換内容によって大きく変動します。修理費用を抑えるためには日頃からのメンテナンスが重要で、定期的な点検や清掃を行い、故障のリスクを抑えることが出来ます。
保証期間内であれば、修理費用が無料または割引になる場合がありますので、故障の際は保証内容を確認しましょう。
特に大規模な修理が必要になった場合、100,000円以上かかる場合もありますので、エコキュートを交換したほうがオトクな場合もあります。
エコキュートを交換する際の費用は？
エコキュート交換を依頼できる業者には主に
- エコキュート交換専門店
- ホームセンター
- ガス会社
- 家電量販店
などがありますが、最も安いのはエコキュート交換専門の業者です。
ホームセンターや家電量販店は、実際には地域の施工業者へ依頼を回す窓口の役割を果たしています。また、ガス会社もエコキュートの交換は自社で行わず、関連会社や下請け業者に任せることが多いのが現状です。
そのため、これらの業者に依頼すると中間マージンが発生し、費用が高くなる傾向があります。コストを抑えるためには、エコキュート交換専門の業者に直接依頼することが一番おすすめです。
エコキュートの修理・交換はどこに依頼すればいい？
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