「急にお湯が出なくなった！どうすればいい?」
「リモコンに見慣れない英数字が表示されている…」
「今すぐお風呂に入りたいのに、このエラーコードは何?」
突然エコキュートが止まると、焦りますよね。特に冬の夜や小さなお子さんがいるご家庭なら、一刻も早く復旧させたいはずです。
でもちょっと待ってください。業者を呼ぶ前に、自分でできる簡単なリセット操作を試すだけで、約40%のエラーは解決します。
この記事で解決できること
- 【3分診断】業者を呼ぶ前に自分でチェックすべき3つのポイント
- 【メーカー別完全版】パナソニック・三菱・ダイキン・日立・コロナの全エラーコード
- 【即実践】誰でもできるリセット操作の手順
- 【損しない判断】修理すべきか交換すべきかの明確な基準
この記事では、プロの給湯器業者である当社が、10年以上の現場経験から得た実践的な対処法をお伝えします。まずは目次から、お使いのメーカーを選んでください。
⚠️ エラーが頻発するなら「完全故障」の前兆です
リセットで一時的に直っても、同じエラーが数日おきに出る場合は根本的な故障が進行しています。
特に10年以上使用している機器は、修理しても別の箇所が連鎖的に壊れる可能性が高く、結局は交換の方が経済的です。判断基準は以下の記事で詳しく解説しています。
【まず3分】業者に電話する前のセルフチェック
エラーコードが出ても、実はエコキュート本体の故障ではないケースが意外と多いんです。外部環境が原因なら、その場で解決できます。
チェック①｜断水・凍結していませんか?
まずキッチンの水道（お湯ではなく水）を出してみてください。水も出ないなら、地域的な「断水」の可能性があります。
冬場の朝なら、配管の「凍結」も疑われます。凍結の場合は気温が上がる昼過ぎまで自然解凍を待つのが正解です。急いで熱湯をかけると、配管が破裂する危険があります。
チェック②｜漏電ブレーカーは入っていますか?
エコキュートの貯湯タンクユニット(外にある大きなタンク)のカバー内に、「漏電遮断器」というスイッチがあります。
これが「切」になっていると、エコキュートは動きません。「入」にし直してください。落雷や停電後によく起きるトラブルです。
チェック③｜リセット操作は試しましたか?
パソコンやスマホと同じで、一時的なシステムエラーなら再起動で直ります。各メーカーのリセット方法は、この後の章で詳しく解説します。
これら3つを試しても解決しない場合は、以下の記事でさらに詳しいトラブルシューティングをご確認ください。
💡 水漏れを伴うエラーは要注意
エラーコードと同時にタンク周辺から水が漏れている場合は、配管の破損やパッキンの劣化が考えられます。放置すると床が水浸しになる可能性も。
水漏れの原因と応急処置については、以下の記事で詳しく解説しています。
【パナソニック】エラーコードと対処法
パナソニックのエコキュートは、「F」や「H」から始まるコードでエラー内容を教えてくれます。センサー系のエラーが多いのが特徴です。
パナソニックの主要エラーコード一覧
| コード | 意味 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| F12 | お湯はり異常 | 浴槽の栓忘れ・水位センサー不良 | 栓の確認→リセット→再発なら修理 |
| F14 | タンク出湯温度異常 | サーミスタ(温度センサー)故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| F16 | お湯はり注湯異常 | 注湯電磁弁の故障 | 弁交換(修理費3〜5万円) |
| F17 | お湯はり湯温異常 | 混合弁の故障 | 混合弁交換(修理費3〜5万円) |
| F19 | タンク循環異常 | 循環ポンプ・配管詰まり | ポンプ交換(修理費4〜6万円) |
| F24 | 冷媒サイクル異常 | 冷媒漏れ・膨張弁故障 | 高額修理(3.5〜9万円) |
| F62 | 水位センサー異常 | センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| H78 | ふろポンプ異常 | ポンプ故障・異物混入 | ポンプ交換(修理費3〜5万円) |
| H90 | タンクサーミスタ異常 | 温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| H93 | ヒートポンプ異常 | コンプレッサー・基板故障 | 高額修理(8〜13万円) |
パナソニック製エコキュートのすべてのエラーコード一覧です↓
💡 パナソニックで特に多いエラー
- H78(ふろポンプ異常)｜追い焚きができなくなります。詳しい対処法は以下の記事をご覧ください。あわせて読みたい
【緊急】パナソニックH78エラーの原因と対処法｜修理3〜5万円・10年超なら交換がお得【2026年版】 パナソニック製エコキュートでH78エラーが表示されたら、ふろポンプに異常が発生しています。このエラーが出るとお風呂の自動湯はりができなくなり、日常生活に大きな支… - F24(冷媒サイクル異常)｜高額修理になりやすいエラーです。10年以上使用なら交換を検討してください。あわせて読みたい【パナソニック】F24エラーでお湯が出ない？原因と修理費を徹底解説 パナソニック製エコキュートでF24エラーが表示されたら、冷媒サイクルに重大な異常が発生しています。このエラーはエコキュートのエラーの中で最も高額修理になりやすい…
パナソニックのリセット方法
- リモコンからのリセット
台所リモコンの「メニュー」ボタンと「決定」ボタンを同時に10秒以上長押し
※機種により操作が異なる場合があります。取扱説明書もご確認ください。 - ブレーカーからのリセット
貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」→1分以上待機→「入」
【三菱電機】エラーコードと対処法
三菱電機は「P」「C」「U」から始まるコードが特徴です。P00など、夏場特有のエラーもあります。
三菱電機の主要エラーコード一覧
| コード | 意味 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| P00 | 設定湯温高温異常 | 夏場の水温上昇 | お湯を出してタンク温度を下げる |
| P01 | 給湯サーミスタ異常 | 温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| P05 | お湯はり温度異常 | 混合弁・センサー故障 | 部品交換(修理費3〜5万円) |
| P10 | わき上げ温度低温異常 | 冷媒ガス不足・コンプレッサー故障 | 高額修理(5〜10万円) |
| P16 | お湯はり異常 | 浴槽の栓忘れ・水位センサー故障 | 栓確認→リセット→再発なら修理 |
| P35 | 浴槽水位異常 | 水位センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| P36 | 浴槽未検知 | 浴槽アダプター詰まり | アダプター清掃→リセット |
| P37 | 浴槽栓忘れ | 栓忘れ・水位センサー不良 | 栓確認→リセット |
| C03 | 高圧圧力スイッチ作動 | ヒートポンプ異常・エア噛み | エア抜き→リセット→再発なら修理 |
| C20 | わき上げ温度高温異常 | ヒートポンプ不具合 | 修理必要(5〜8万円) |
| C21 | わき上げ温度低温異常 | 冷媒ガス漏れ | 高額修理(8〜12万円) |
| U00 | 給湯温度異常 | サーミスタ故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
三菱製エコキュートのすべてのエラーコード一覧です↓
三菱電機のリセット方法
- リモコンからのリセット
台所リモコンの「時計合わせ」ボタンと「給湯温度(下)」ボタンを同時に長押し - ブレーカーからのリセット
貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」→1分以上待機→「入」
【ダイキン】エラーコードと対処法
ダイキンはアルファベットと数字の組み合わせでエラーを表示します。省エネ性能が高い反面、ヒートポンプ関連のエラーが出やすい傾向があります。
ダイキンの主要エラーコード一覧
| コード | 意味 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| C15 | お湯はり水位異常 | 浴槽の栓忘れ・水位センサー故障 | 栓確認→リセット→再発なら修理 |
| C45 | 沸き上げ温度異常 | サーミスタ故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| C52 | 追い焚き温度異常 | 混合弁・センサー故障 | 部品交換(修理費3〜5万円) |
| C55 | お湯はり異常 | 注湯電磁弁故障 | 弁交換(修理費3〜5万円) |
| C76 | リモコン通信異常 | リモコン線の断線・接触不良 | 配線修理(修理費1〜3万円) |
| FA | ヒートポンプ異常(高圧) | エア抜き不足・配管詰まり | エア抜き→リセット→再発なら修理 |
| H54 | 三方弁異常 | 弁の故障 | 三方弁交換(修理費3〜5万円) |
| H59 | 給湯混合弁異常 | 混合弁故障 | 混合弁交換(修理費3〜5万円) |
| J3 | サーミスタ異常 | 温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| U4 | タンクとHP通信異常 | 配線断線・基板故障 | 配線修理または基板交換(3〜8万円) |
ダイキン製エコキュートのすべてのエラーコード一覧です↓
💡 ダイキン製品の特徴とメンテナンスのコツ
ダイキンは業界トップクラスの省エネ性能を誇りますが、ヒートポンプの負荷が高く、定期的なメンテナンスが重要です。
ダイキンエコキュートの特徴や、長持ちさせるメンテナンス方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
ダイキンのリセット方法
- ブレーカーからのリセット
貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」→1分以上待機→「入」
※ダイキンはリモコンからのリセット機能がない機種が多いです。
【日立】エラーコードと対処法
日立は「Er」の後に数字が表示されます。「ナイアガラ出湯」という大流量給湯が特徴ですが、その分ポンプ系のトラブルも発生しやすい傾向があります。
日立の主要エラーコード一覧
| コード | 意味 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| Er01 | タンクサーミスタ異常 | 温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| Er04 | お湯はり異常 | 浴槽の栓忘れ・水位センサー故障 | 栓確認→リセット→再発なら修理 |
| Er12 | 給水サーミスタ異常 | 給水温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| Er18 | 湯はり温度異常 | 混合弁・センサー故障 | 部品交換(修理費3〜5万円) |
| Er22 | 沸き上げポンプ異常 | ポンプ故障 | ポンプ交換(修理費4〜6万円) |
| Er24 | 沸き上げ温度異常 | ヒートポンプ不具合 | 修理必要(5〜8万円) |
| Er38 | 湯はり水位異常 | 水位センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| Er43 | タンク出湯温度異常 | サーミスタ故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| Er71 | ヒートポンプ通信異常 | 配線断線・基板不良 | 配線修理または基板交換(3〜8万円) |
💡 日立製品の特徴と強み
日立は「ナイアガラ出湯」という大流量給湯と、ウレタン断熱による保温性能が特徴です。冬場でもお湯の温度が下がりにくいメリットがあります。
日立エコキュートの評判や、他メーカーとの違いについては、以下の記事で詳しく解説しています。
日立のリセット方法
- リモコンからのリセット
台所リモコンの「停止」ボタンと「メニュー」ボタンを同時に3秒以上長押し - ブレーカーからのリセット
貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」→1分以上待機→「入」
【コロナ】エラーコードと対処法
コロナは「E」「H」の後に数字が表示されます。コストパフォーマンスに優れた機種が多く、地方での普及率が高いメーカーです。
コロナの主要エラーコード一覧
| コード | 意味 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| E01 | 缶体サーミスタ異常 | 温度センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| E03 | お湯はり異常 | 浴槽の栓忘れ・水位センサー故障 | 栓確認→リセット→再発なら修理 |
| E08 | 出湯温度異常 | 混合弁・サーミスタ故障 | 部品交換(修理費3〜5万円) |
| E14 | 高温異常 | タンク内高温・センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| E18 | 水位サーミスタ異常 | センサー故障 | センサー交換(修理費2〜3万円) |
| E24 | 給湯ミキシング弁異常 | 混合弁故障 | 混合弁交換(修理費3〜5万円) |
| E27 | ヒートポンプ通信異常 | 配線断線・基板不良 | 配線修理または基板交換(3〜8万円) |
| H03 | 圧力スイッチ異常 | ヒートポンプ異常高圧 | リセット→再発なら修理(5〜8万円) |
| H10 | ヒートポンプ循環異常 | 循環ポンプ故障・配管詰まり | ポンプ交換(修理費4〜6万円) |
| H16 | 給水ポンプ異常 | ストレーナー詰まり・ポンプ故障 | ストレーナー清掃→ポンプ交換 |
| H28 | 冷媒圧力異常 | 冷媒不足・圧力センサー故障 | 高額修理(5〜10万円) |
コロナ製エコキュートのすべてのエラーコード一覧です↓
💡 コロナで特に多いエラー
- H16(給水ポンプ異常)｜ストレーナー清掃で約80%解決します。詳しい対処法は以下の記事をご覧ください。あわせて読みたい【緊急】コロナH16エラーの原因と対処法｜10年以上使用なら修理より交換がお得【2026年版】 コロナ製エコキュートでH16エラーが表示されたら、すぐに給湯を止めて対処する必要があります。H16は「ヒートポンプ内の給水ポンプ異常」を示す重要なエラーコードで、…
コロナのリセット方法
- ブレーカーからのリセット
貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」→1分以上待機→「入」
※コロナはリモコンからのリセット機能がない機種が多いです。
【番外】東芝エコキュートをお使いの方へ
東芝は2020年にエコキュート事業から撤退しており、現在は新規販売も保守部品の供給も終了しています。
東芝エコキュートでエラーが出た場合、修理部品が入手できず、交換一択になる可能性が高いです。
⚠️ 東芝ユーザーは早めの交換検討を
販売終了から5年が経過し、保守部品の在庫もほぼ枯渇しています。完全に壊れる前に、他メーカーへの交換を検討してください。
東芝エコキュートの販売終了後の対応や、おすすめの乗り換え先メーカーについては、以下の記事で詳しく解説しています。
リセットしても直らない場合｜修理と交換の正しい判断基準
リセットを試してもエラーが消えない、または数日後にまた同じエラーが出る場合は、根本的な故障です。
ここで重要なのは、「修理するか交換するか」を冷静に判断することです。結論から言うと、設置してから何年経っているかで正解が変わります。
損しない判断の目安
- 設置から7年以内 ⇒ メーカー修理を検討
修理費用はかかりますが、まだ寿命ではありません。メーカーのサポート窓口へ電話しましょう。 - 設置から8〜9年 ⇒ 修理費と交換費を比較
修理費が高額(5万円以上)なら、交換も視野に入れてください。一度故障すると、ドミノ倒しのように別の箇所が壊れる確率が高いです。 - 設置から10年以上 ⇒ 交換一択
部品の在庫がない可能性が高く、直せてもすぐ他が壊れます。補助金を使った新品交換の方が結果的にお得です。
10年目の寿命と、修理費用の損益分岐点については、以下の記事で詳しく解説しています。
2026年最新｜補助金を使えば実質36万円で交換できます
「交換は高そう…」と思っていませんか? 実は2026年も国の補助金制度が継続しており、最大12万円の補助金が利用できます。
- 基本補助額(A要件)：7万円
- 上位補助額(A+B要件)：10万円(※基本額と置き換え)
- 電気温水器撤去加算：+2万円
- 最大合計：12万円
本体・工事費込みで約48万円の工事なら、補助金12万円を差し引いて実質36万円程度で交換できる計算です。
補助金の詳細や申請手順については、以下の記事で詳しく解説しています。
埼玉・東京なら最短即日工事が可能です
「今日お湯が使えない」という緊急トラブルの場合、さいたま市・東京都内なら最短即日で交換対応できる業者があります。
当社「みずほ住設」は、完全自社施工で下請けに丸投げしないため、スピード対応が可能です。
- 完全自社施工｜下請けに丸投げせず、自社職人が対応
- 在庫確保｜主要メーカーの人気機種を常時在庫
- 10年保証｜工事保証・メーカー保証で長期安心
- 補助金申請代行｜面倒な手続きを全て代行
よくある質問｜エラーコードについて
エラーコードが表示されたままお湯は使えますか?
エラーコードによって異なります。
一部のエラー(お湯はり異常など)は給湯自体は可能ですが、重大なエラー(ヒートポンプ異常など)は保護制御が働き、お湯が出なくなります。無理に使い続けると二次故障の原因になるため、まずはリセットを試してください。
リセットで一度消えたエラーがまた出ます
根本的な故障が進行しています。
一時的な誤作動なら再発しませんが、数日〜数週間後に同じエラーが出る場合は部品の劣化・故障です。特に10年以上使用している場合は、完全に壊れる前に交換を検討してください。
エラーコードが表示されないのにお湯が出ません
以下を確認してください。
- 断水していないか(キッチンの水は出るか)
- 漏電ブレーカーが落ちていないか
- 冬場なら配管の凍結がないか
- リモコンの電源が入っているか
これらを確認しても直らない場合は、専門業者に点検を依頼してください。
修理費用はいくらくらいかかりますか?
故障箇所によって大きく異なります。
- センサー交換｜2〜3万円
- 混合弁・電磁弁交換｜3〜5万円
- ポンプ交換｜4〜6万円
- 電子基板交換｜3〜8万円
- コンプレッサー交換｜8〜13万円
- ヒートポンプ一式交換｜15〜22万円
※別途、出張費・点検費(合計5,000〜10,000円)がかかります。
保証期間内なら修理は無料ですか?
保証期間と故障原因によります。
メーカー保証(通常1〜2年)や延長保証に加入している場合、通常の使用での故障なら無償修理の対象になります。ただし、以下の場合は保証対象外です。
- メンテナンス不足(ストレーナー未清掃など)
- 誤った使用方法
- 天災(地震・落雷・水害)
- 消耗品の劣化
保証書を確認し、販売店またはメーカーサポートに連絡してください。
【行動してください】エラーが頻発するなら、今すぐ見積もりを
エラーコードが出ると焦りますが、まずは落ち着いてリセット操作を試してください。約40%のエラーは、これで解決します。
ただし、リセットで一時的に直っても数日後に再発する場合、それは「完全停止」までのカウントダウンが始まっているサインです。
⚠️ 真冬に完全停止すると、1週間以上の銭湯通いが待っています
「まだ使える」と迷っている間に真冬に完全停止すれば、修理部品の手配に1週間以上かかることもあります。
特に10年以上使用している場合、部品がない可能性も高く、結局は交換になります。
在庫さえ確保できれば、即日〜翌日工事も可能です。完全に壊れる前に、まずは無料見積もりだけでも取っておくことをおすすめします。
当社なら、他社様の方が安い場合でも対抗価格を出しますので、まずは相見積もりの1社としてご連絡ください。
関連記事｜エラー・トラブル対応の完全ガイド
