エコキュート交換はどこに頼む？家電量販店 vs ネット専門業者｜価格・保証・スピードを徹底比較

エコキュートは「どこで買うか」だけで、支払い総額が20万円以上変わります。全く同じパナソニックや三菱の製品なのに、です。

特に、家電量販店で契約してしまうと、中間マージンで10〜25万円も余分に払うことになります。逆に、訪問販売なら相場の2倍（100万円超）というボッタクリ被害も。

結論から言うと、「ネット専門業者（自社施工）」が最安値かつ高品質です。

ただし、「ネット業者ならどこでもいい」わけではありません。施工実績・保証内容・口コミをしっかり確認しないと、逆に失敗します。

この記事では、業界の裏側を包み隠さず解説し、「損しない業者選び」をお伝えします。

【徹底比較】エコキュート購入先4タイプの違い一覧

主な購入先である「ネット専門業者」「家電量販店」「訪問販売」「ハウスメーカー」の特徴を比較しました。

購入先タイプ	価格目安 （370L・標準工事込み）	スピード	品質	保証
ネット専門業者 （最もおすすめ）	42〜58万円 ※補助金で実質24〜40万円	◎ 最短即日	○ 自社施工なら◎	メーカー保証＋ 工事保証10年
家電量販店 （ヤマダ・ビック等）	58〜75万円 ※ポイント還元込み	△ 1〜2週間待ち	△ 下請け業者次第	メーカー保証のみ （工事保証なし）
訪問販売 （飛び込み営業）	80〜100万円 相場の2倍	◎ 契約を急かす	？ 業者による	不明確・連絡取れず
ハウスメーカー （新築時の会社）	65〜80万円	△ 手続きが多い	◎ 管理体制あり	メーカー保証＋ 会社保証

家電量販店が高い「3つの構造的理由」

「ヤマダ電機やビックカメラなら安心」と思いがちですが、実は以下のデメリットがあります。

理由①｜工事は「下請け業者」への丸投げ

量販店の店員さんが工事に来るわけではありません。実際に来るのは、量販店と契約している地元の下請け業者です。

量販店が工事費の3〜4割を手数料（中間マージン）として抜くため、お客様の支払い額は高くなります。

逆に、現場の職人が受け取る報酬は少なくなるため、「安く叩かれて、やっつけ工事になる」リスクもあります。

理由②｜スピードが遅い（1〜2週間待ち）

店舗で受付 → 担当部署へ手配 → 下請け業者が下見 → 見積もり作成 → 契約 → 工事日調整…とプロセスが多すぎるため、工事完了まで1〜2週間かかるのが普通です。

「お湯が出なくて今すぐ直したい」という緊急時には不向きです。

理由③｜「ポイント還元」は実質値引きではない

「10%ポイント還元！」は魅力的に見えますが、元の価格が高いので、トータルではネット業者より高くつきます。

	量販店	ネット業者
本体価格	70万円	50万円
ポイント還元（10%）	−7万円	なし
実質支払い額	63万円	50万円

ポイント還元を考慮しても、ネット業者の方が10万円以上安いケースがほとんどです。

ネット専門業者が「20万円安くて早い」本当の理由

一方で、ネット専門業者が圧倒的に安いのには、ちゃんとした「企業努力」があります。決して「手抜き工事」「中古品」だからではありません。

安さの理由①｜中間マージンを完全カット

自社で集客し、自社の職人が施工するため、誰にも手数料を払う必要がありません。

量販店のように「店舗 → 下請け」と中間業者を挟まないので、その分をお客様への値引きに還元できるのです。

安さの理由②｜大量仕入れによるコストダウン

エコキュートに特化して年間数千台をメーカーから直接仕入れるため、1台あたりの原価を極限まで下げています。

さらに、人気機種を常時在庫として確保しているため、「在庫があれば即日工事」も可能です。

安さの理由③｜店舗維持費がかからない

立派なショールームを持たず、運営コスト（家賃・人件費）を最小限に抑え、その分を価格に還元しています。

【絶対NG】訪問販売で契約してはいけない3つの理由

「無料で点検します」「近所で工事をしているので挨拶に…」と訪問してくる業者は、100%避けてください。

理由①｜価格が異常に高い（相場の2倍）

営業マンの高額な歩合給が上乗せされており、相場の1.5倍〜2倍（80万円〜100万円以上）で売りつけられます。

「今日決めてくれたら50万円値引きします」と言われても、元の価格が異常に高いため、結局は相場より高いです。

理由②｜「今すぐ交換しないと危険」と脅す

「このままだとガス中毒になる」「エコキュートが爆発する」など、デタラメな不安を煽って、考える時間を与えずにその場で契約させようとします。

エコキュートはガスを使わないので、ガス中毒も爆発も起こりません。

理由③｜アフターフォローがない（会社が消える）

売りっぱなしで、数年後には連絡が取れなくなる（会社がなくなっている）ケースが多発しています。

保証書を渡されても、会社が存在しなければ意味がありません。

失敗しない「優良ネット業者」の見分け方3選

「ネット業者がお得なのはわかったけど、悪徳業者に当たりたくない…」
そんな方は、以下の3点を必ずチェックしてください。

チェック①｜「施工実績」と「写真」が公開されているか

実績のある業者は、ホームページに「お客様との写真」「施工事例」を大量に掲載しています。

顔が見える業者は信頼できます。逆に、写真が1枚もない業者は避けましょう。

チェック②｜必要な「資格」を持っているか

エコキュート交換には、電気工事士や給水装置工事主任技術者などの国家資格が必要です。

会社概要に資格保有者が明記されているか確認しましょう。資格なしで工事をする業者は違法です。

チェック③｜「商品保証」と「工事保証」が両方あるか

メーカー保証（本体）だけでなく、施工ミスによる水漏れなどを保証する「独自の工事保証（10年など）」が付いているかどうかが、優良業者の証です。

保証の種類	対象	期間
メーカー保証	本体の故障	通常1〜2年
工事保証	施工ミス・水漏れ等	優良業者は10年

工事保証がない業者は、「工事に自信がない」と言っているようなものです。

まとめ｜2026年は「ネット専門業者の相見積もり」が正解

エコキュートの購入先による違いを解説しました。

同じ製品なら、少しでも安く、早く、そして長期保証付きで設置したいですよね。

まずは、信頼できそうなネット専門業者を2〜3社ピックアップして、無料見積もりを依頼してみましょう。量販店との価格差にきっと驚くはずです。

費用相場の詳細については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。