【コードH10】三菱製エコキュートのエラー対処法・原因・修理費用まで解説

三菱製エコキュートのエラーコード「H10」は、ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信異常を示しています。このエラーが表示されると、お湯の供給に支障をきたす可能性があります。

この記事では、以下の内容について詳しく解説します。

• エラーコードH10が表示される原因
• エラーコードH10の対処法
• エラーコードH10を解消できない場合の修理・交換方法

について詳しく解説しています。

エコキュートのエラーコードH10とは？表示される原因

三菱エコキュートのエラーコード「H10」は、ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信異常を示しています。このエラーが表示されると、お湯の供給に支障をきたす可能性があります。

主な原因:

• 通信線の接続不良や断線: ヒートポンプユニットと貯湯ユニットを繋ぐ通信線が正しく接続されていない、または断線している場合、通信異常が発生します。
• 基板の故障: ヒートポンプユニットや貯湯ユニット内の制御基板に異常があると、通信が正常に行われなくなります。
• アース工事の不備: アース工事が適切に行われていない場合、通信エラーの原因となることがあります。

これらの要因により、エラーコード「H10」が表示されることがあります。

エラーコードH10の直し方・対処法

原因は複数考えられますが、まずは以下の方法を試してください。

システムのリセット

• リモコンからのリセット: 台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を同時に3秒以上押し、エラーを強制解除します。
• 貯湯タンクユニットからのリセット: 貯湯タンクユニットの漏電遮断器を1分間「切」にし、再度「入」にすることでリセットを行います。

配線の確認

• 電源の遮断: 作業前にエコキュートの電源を切り、感電防止のためブレーカーをオフにします。
• 配線の点検: ヒートポンプユニットと貯湯ユニットを繋ぐ電源通信線に緩みや断線がないか目視で確認します。
• 接続の確認: 配線が緩んでいる場合は、しっかりと接続し直します。断線が見つかった場合は、専門業者に修理を依頼してください。。

アース接続の確認

• アース線の接続状況: アース線が確実に接続されているか、緩みがないか確認します。
• 接続部の劣化チェック: 接続部に腐食や損傷がないか目視で確認します。異常があれば修理を行います。
• アース棒の設置状態: アース棒が正しく地中に埋め込まれているかを確認し、不十分な場合は適切に再設置します。

エコキュート本体の分解清掃はNG

外から見える範囲には異物が無い場合でも、エコキュート本体の奥深くに異物が混入してしまい、エラーが解除されないケースもあります。その場合、エコキュート本体を一旦分解して清掃する必要がありますが、DIYで分解清掃は行わないで下さい。

エコキュートはガスを取り扱う器具で、分解・組み立て時に何らかの不具合が起きた場合、ガス漏れ等の重大事故につながる恐れがあります。エラーH10がどうしても解除されない場合には、一度お問い合わせください。

それでもエラーが回復しない場合は故障の可能性アリ

これまでの対処法を試してもエラーコード「H10」が解消されない場合、ヒートポンプユニットや貯湯ユニットの通信ケーブル、制御基板、または内部の電子部品に故障が発生している可能性があります。この場合、自力での修理は難しいため、メーカーや専門の修理業者への依頼をおすすめします。専門家に診てもらうことで、故障箇所が特定でき、適切な修理や交換が行われます。

また、保証期間内であれば無償修理の対象となる場合があるため、保証書を確認してみましょう