「エコキュートが故障してお湯が出なくなった…」と困っている方も多いでしょう。突然お湯が出なくなってしまうと、日常生活に大きな支障をきたします。特に冬場は寒さが厳しいため、早急な対策が求められることもあります。
エコキュートは非常に便利な設備ですが、故障やトラブルが発生することもあります。この記事では、エコキュートからお湯が出ない原因や対策方法について詳しく解説します。具体的な原因を知ることで、適切な対応が可能となり、再発防止にもつながるでしょう。
まずは、この記事を参考にして、エコキュートの不具合に対する知識を深めてください。問題解決の第一歩を踏み出し、安心して日常生活を送るためのヒントを得ましょう。
この記事では、エコキュートのトラブルに直面した方に向けて、
- エコキュートのお湯が出ない原因
- 具体的な対策方法
- 再発を防ぐためのポイント
上記について、筆者の経験を交えながら解説しています。
エコキュートのトラブルは誰にでも起こりうるものです。この記事を読むことで、トラブル時の対処法を知り、安心して日常を過ごせるようになるでしょう。ぜひ参考にしてください。

黒川精一 (SKG株式会社代表取締役)
「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「TES工事士」「第二種電気工事士」など給湯器関連の多数の資格を持つ「給湯器」の専門家。三菱電機・ジャパン建材・東京ガス関連会社など住宅設備機器関連会社に従事した経験を元に、創業50周年の歴史を持つSKG株式会社の代表取締役に就任。
エコキュートお湯が出ない原因
エコキュートが正常に動作しているにも関わらずお湯が出ない場合、原因は多岐にわたります。これを理解し適切な対策を講じることで、日常生活の不便を最小限に抑えることができます。エコキュートは複雑なシステムであるため、原因を特定するには基本的な知識が必要です。
例えば、貯湯タンクのお湯切れは、使用量が多い時や設定ミスが原因で発生します。また、設置直後に不具合が生じることもあり、メーカーや設置業者に相談が必要です。混合水栓やバルブの故障、止水栓の閉め忘れ、給水ストレーナーの詰まりなども考えられる原因です。これらは、各部品のチェックや適切なメンテナンスで解決できる場合が多いです。
以下で詳しく解説していきます。
貯湯タンクのお湯切れが原因
貯湯タンクのお湯切れは、エコキュートでお湯が出ない原因の一つです。エコキュートはヒートポンプ技術を用いて効率的にお湯を作り出しますが、貯湯タンクの容量が限られているため、使用量が多いとお湯が切れることがあります。特に冬場は気温が低いため、ヒートポンプの効率が下がり、タンク内のお湯がなくなるのが早くなることも。対策としては、使用時間をずらしてピーク時の使用を避けることや、タンク容量の大きいモデルに交換することが考えられます。また、エコキュートの設定を見直し、適切な温度でお湯を溜めることも重要です。定期的なメンテナンスと使用状況の見直しで、快適な使用を心がけましょう。
設置直後のエコキュートの問題
設置直後のエコキュートで「お湯が出ない」場合、いくつかの問題が考えられます。まず、設置時の初期設定が正しく行われていないことがあります。特に、貯湯タンクの水位が適切でないと、お湯が供給されないことがあります。また、配管の接続が不十分であったり、空気が混入している場合も影響します。このような問題を防ぐためには、設置時に専門業者によるしっかりとした確認が必要です。また、エコキュートの取扱説明書を再確認し、正しい操作を行うことも大切です。設置後すぐに問題が発生した場合は、メーカーのサポートセンターに連絡し、早急に対応を依頼するのが賢明です。これらの対策を講じることで、エコキュートの「お湯が出ない」問題を未然に防ぐことができます。
混合水栓やバルブの故障
混合水栓やバルブの故障は、エコキュートで「お湯が出ない」問題の一因となることがあります。特に、バルブが正しく機能しない場合、水の流れが阻害される可能性があります。混合水栓は、冷水と温水を適切に混ぜる役割を果たしており、これが故障すると温度調整ができず、期待通りの温度のお湯が出ないことがあります。バルブの詰まりや劣化も考えられますので、定期的なメンテナンスが重要です。混合水栓やバルブの問題を特定するには、まず目視での確認が基本です。もし異常が見つかった場合は、専門の業者に相談することをお勧めします。早期に対応することで、大きなトラブルを未然に防ぐことが可能です。
止水栓の閉め忘れによる影響
エコキュートで「お湯が出ない」原因の一つに、止水栓の閉め忘れがあります。普段あまり意識しない部分ですが、止水栓が閉じていると給水がストップし、結果的にお湯が供給されなくなります。特に「エコキュート」の設置やメンテナンス後にこの問題が発生しやすいです。止水栓が閉じていると、エコキュート自体は正常に作動していても、貯湯タンクに水が供給されないため、お湯が使えなくなります。まずは、止水栓がきちんと開いているか確認しましょう。この小さな確認が、大きなトラブルを未然に防ぐ鍵となります。
給水ストレーナーの詰まり
給水ストレーナーの詰まりは、エコキュートで「お湯が出ない」原因の一つとして注目されています。ストレーナーは水道水中の不純物を除去する役割を果たし、詰まりが発生すると水流が制限され、お湯が出にくくなることがあります。特に、長期間使用していると、フィルター部分に「汚れ」や「錆」が蓄積しやすくなります。定期的なメンテナンスが重要で、フィルターの清掃や交換を怠ると、エコキュートの性能が低下する可能性があります。詰まりが疑われる場合は、まずストレーナーを取り外し、流水で洗浄することをお勧めします。必要に応じて、専門業者による点検も考慮しましょう。これにより、エコキュートの「正常な動作」を維持し、快適な生活をサポートします。
一時的なエラーの解消法
一時的なエラーが原因でエコキュートのお湯が出ない場合、まずは「リセットボタン」を試してみましょう。エコキュートには多くの場合、リセット機能が備わっています。電源を一度切り、数分後に再度入れることで、システムが正常に戻ることがあります。また、取扱説明書を確認し、特定のエラーコードが表示されているかどうかもチェックしてください。エラーコードがある場合、その内容に応じた対処法を講じることが重要です。さらに、電力供給が正常か確認し、ブレーカーが落ちていないかも確認することが大切です。これらの基本的な対処を行っても問題が解決しない場合は、専門の技術者に相談することをお勧めします。エコキュートの「メーカーサポート」へ連絡し、詳細な指示を仰ぐことも一つの方法です。
エコキュート本体の故障
エコキュートが故障してお湯が出ない場合、まずは「リモコン」の表示を確認し、エラーコードが出ているかを確認しましょう。エラーコードが表示されている場合、取扱説明書を参照し、対応策を試みます。エラーがない場合でも、貯湯タンク内のお湯が不足している可能性があります。特に冬場は消費量が増えるため、設定温度や湯量を見直すことが必要です。それでも解決しない場合は、混合水栓やバルブの不具合、止水栓の閉め忘れが原因かもしれません。これらが正常であれば、給水ストレーナーの詰まりも考慮に入れましょう。これらの確認で問題が解決しない場合、エコキュート本体の故障が疑われます。専門業者による点検や修理が必要となることもありますので、早めの対応を心掛けましょう。
水もお湯も出ない場合の原因と解決策
水もお湯も出ない場合は、エコキュートに問題があるだけでなく、他の要因も考えられます。これにより、日常生活に大きな支障をきたすことがあります。原因を特定し、適切な対策を講じることが重要です。
まず、配管が凍結している可能性があります。冬場に特に多く、配管内の水が凍ることで水の流れが妨げられます。また、断水が原因である場合もあります。地域の水道局に確認することで、断水の有無を確認できます。さらに、エコキュート自体の故障も考えられます。特に長期間使用している場合、部品の劣化や故障が原因となることがあります。
例えば、冬場に水が出ない場合は配管凍結の可能性が高いでしょう。断水が疑われる場合は、近隣の水道局に問い合わせると良いです。エコキュートの故障が疑われる場合は、メーカーや専門の修理業者に相談することをお勧めします。以下で詳しく解説していきます。
配管凍結の可能性と対策
配管が凍結すると、エコキュートから「お湯が出ない」問題が発生します。特に寒冷地では、夜間の気温低下により配管が凍結しやすくなります。対策として、配管の保温材を強化したり、凍結防止ヒーターを取り付けることが有効です。また、夜間の間欠運転を利用して、配管内の水を循環させる方法も効果的です。凍結が疑われる場合は、配管を徐々に温めて解凍することが重要です。急激な加熱は配管を傷める可能性があるため、注意が必要です。普段から凍結対策を施しておくことで、エコキュートのトラブルを未然に防ぐことができます。
断水時の確認ポイント
断水時にエコキュートが「お湯が出ない」場合、まず確認すべきは貯湯タンクの水位です。水が不足していると、システムが正常に機能しません。次に、止水栓が閉まっていないか確認してください。止水栓が閉じていると、給水が止まってしまいます。また、給水ストレーナーの詰まりも原因の一つです。ストレーナーが詰まると、水の流れが妨げられます。さらに、断水が原因の場合、復旧後にエアが配管に入り込むことがあります。この場合、エア抜きを行うことで解消することが可能です。最後に、エコキュート本体の故障も考えられます。故障の際は、メーカーのサポートに相談することをお勧めします。これらの確認ポイントを押さえることで、迅速に問題を特定し、解決へと導くことができます。
エコキュート自体の故障
エコキュートが故障すると、お湯が出ないことがあります。この問題の原因として考えられるのは、ヒートポンプの不具合や配管の劣化です。特に「貯湯タンク」内のセンサーが故障すると、正確な温度管理ができずにお湯が供給されなくなることがあります。また、電気系統のトラブルも見逃せません。これらの故障を未然に防ぐためには、定期的なメンテナンスが重要です。特に「給水ストレーナーの詰まり」や「混合水栓」のチェックは欠かせません。もし故障が発生した場合は、まずメーカーのサポートに連絡し、専門の技術者による診断を受けることをおすすめします。エコキュートは複雑な機器であり、自己判断での修理は危険です。正しい対処法を知っておくことで、長期間にわたり快適な生活を維持できるでしょう。
メーカー別のエコキュート対処法
メーカー別のエコキュート対処法を知っておくことは、トラブル時に迅速かつ適切に対応するために非常に重要です。各メーカーによって製品の仕様や特徴が異なるため、適切な対処法を知ることで、問題を早期に解決する手助けとなります。特にエコキュートは家庭のライフラインに直結するため、メーカーごとの特性を把握しておくことが、快適な生活を維持する鍵となります。
それぞれのメーカーは、独自の技術や設計思想を持って製品を開発しています。これにより、同じような症状でも対処方法が異なることがあります。例えば、パナソニックのエコキュートは、特定のエラー表示が出た際にリセット操作が必要な場合があります。一方で、三菱の製品は、エラーコードによっては部品の交換が必要になることもあります。日立製品では、特定の部品に関する定期的なメンテナンスが推奨されていることもあります。
以下で詳しく解説していきます。
パナソニック製品の対処法
パナソニックのエコキュートでお湯が出ない場合の対処法について解説します。まず、貯湯タンクの「お湯切れ」が考えられます。使用量が多いときは、タンクの容量を確認し、必要に応じて給湯設定を見直しましょう。設置直後のトラブルならば、配管や設定ミスが原因かもしれません。混合水栓やバルブの故障も疑うべきです。これらは専門業者による点検が必要です。止水栓の閉め忘れも多い原因の一つですので、再度確認を。給水ストレーナーの詰まりは、定期的な清掃で防げます。一時的なエラーなら、電源のリセットが効果的です。それでも改善しない場合は、本体の故障も考慮し、パナソニックのサポートに連絡することをお勧めします。


三菱製品の対処法
三菱製エコキュートで「お湯が出ない」場合、まずは貯湯タンクの残量を確認しましょう。タンクが空の場合は、設定温度を確認し、必要に応じて再設定します。また、設置直後にはエア抜きが不十分なことが原因でお湯が出ないことがあります。混合水栓やバルブの故障も考えられるため、これらの部品が正常に動作しているかチェックが必要です。さらに、止水栓が閉じていると水が供給されないので、必ず開いていることを確認してください。給水ストレーナーの詰まりもお湯が出ない原因となるため、定期的な清掃が推奨されます。エコキュート本体の故障が疑われる場合は、メーカーのサポートに連絡し、適切な対応を受けることが重要です。エラー表示がない場合でも、これらの基本的な確認を行うことで、問題解決の手助けとなります。


日立製品の対処法
日立製品のエコキュートでお湯が出ないトラブルに直面した場合、まずは「貯湯タンクの確認」を行いましょう。お湯切れが原因であれば、夜間の設定時間を見直す必要があります。次に、設置直後の不具合としては、初期設定や配管の不備が考えられます。混合水栓やバルブの故障も原因の一つで、これらが正常に作動しているか確認が必要です。また、止水栓の閉め忘れが意外な原因となることもあります。給水ストレーナーの詰まりもチェックポイントで、これが詰まっているとお湯が出ないことがあります。一時的なエラーの場合は、電源を一度切って再起動することで解消されることが多いです。最悪の場合、エコキュート本体の故障も考えられますので、メーカーのサポートに相談するのが賢明です。






よくある疑問とその回答
エコキュートを使用している際に、特定の疑問が浮かぶことがあります。特にお湯が出ない場合、エラー表示がないのに原因がわからないことや、食洗機が使えるかどうかなど、日常生活に直結する疑問が多いです。これらの疑問を解決することで、エコキュートの利用がよりスムーズになります。
エラー表示がない場合、原因として考えられるのは、例えば混合水栓の故障やバルブの不具合です。また、食洗機を使用する際には、エコキュートのお湯が出ない状態が続くと、食洗機も正常に動作しないことがあります。これらの問題を解決するためには、まずは基本的なチェックを行い、問題の特定を試みることが重要です。
具体的には、混合水栓やバルブの確認、止水栓の開閉状態をチェックすることが有効です。また、取扱説明書を参照しながら、エコキュートの設定を確認することも役立ちます。以下で詳しく解説していきます。
エラー表示がない場合の原因
エコキュートを使用している際に「エラー表示がない場合」、お湯が出ない原因として考えられるのは、まず「貯湯タンクの水量不足」です。特に冬場は消費量が増えるため、しっかりと水量を確認してください。また、設置直後の「初期設定ミス」も見逃せません。施工業者に確認を依頼するのが無難です。さらに、混合水栓やバルブの故障も影響します。これらの部品は経年劣化しやすく、定期的なメンテナンスが必要です。止水栓の閉め忘れも意外と多い原因の一つです。最後に、給水ストレーナーの詰まりも考慮すべきです。これらの点をチェックし、問題が解決しない場合は専門業者に相談することをお勧めします。エコキュートは複雑なシステムであり、自己判断での修理は避けるべきです。
お湯が出ない時の食洗機使用
お湯が出ない時に食洗機を使用する場合は、まずエコキュートの「貯湯タンク」に問題がないか確認しましょう。お湯が不足している場合、食洗機が正常に動作しない可能性があります。特に「設置直後」のエコキュートは、初期設定に問題があることが多いため、取扱説明書を参照し、設定を見直すと良いでしょう。また、混合水栓やバルブが故障している場合も考えられます。これらの部品が正しく機能しているかどうかを確認することが重要です。さらに、止水栓が閉まっているとお湯が供給されないため、開いているかどうかを確認しましょう。もし給水ストレーナーが詰まっている場合、お湯の流れが悪くなることがありますので、清掃を行うと解決することがあります。一時的なエラーが原因の場合は、エコキュートの電源を一度切って再起動することで解消されることがあります。これらの対策を行っても改善しない場合は、エコキュート本体の故障が考えられるため、専門業者に相談することをお勧めします。
エコキュートに関するよくある質問
エコキュートに関するよくある質問は、日常的なトラブルを未然に防ぐために重要です。特に寒冷地での使用や長期間のメンテナンスを怠った場合に発生しがちな問題について、事前に知識を得ておくことで、安心してエコキュートを使用できます。これにより、突然のお湯が出ないトラブルに直面したときにも、冷静に対処できるでしょう。
エコキュートは、家庭のライフラインの一部として多くの家庭で使用されていますが、使用方法や環境によっては、凍結や水漏れといった問題が発生することもあります。これらのトラブルは、適切な予防策を講じることで回避可能です。例えば、凍結防止ヒーターの設置や、定期的な点検を行うことで、エコキュートの性能を維持し、故障を未然に防ぐことができます。
以下で、エコキュートに関するよくある質問について詳しく解説していきます。
エコキュートの凍結予防方法
エコキュートが凍結すると「お湯が出ない」問題が発生しやすくなります。まず、凍結予防の基本は「断熱材の使用」です。配管に断熱材を巻きつけることで、冷気から守ることができます。特に、屋外に露出している配管は注意が必要です。また、夜間や寒波が予想されるときは、エコキュートの「凍結防止ヒーター」を活用しましょう。これは自動で作動し、凍結を防ぐ効果があります。さらに、長期間家を空ける際は、エコキュートの「凍結防止運転」を設定しておくと安心です。これにより、最低限の運転を続けることで凍結を防ぎます。もしも凍結してしまった場合は、自然解凍を待つか、専門業者に相談することをおすすめします。無理に解凍を試みると、配管が破損する恐れがあるため注意が必要です。
水漏れが起こる原因
エコキュートの「水漏れが起こる原因」には、いくつかの要因が考えられます。まず、「配管の劣化」が挙げられます。長期間使用することで、配管が劣化し、亀裂や穴が生じることがあります。次に、「接続部の緩み」も原因の一つです。特に、設置後しばらくしてから発生することが多く、接続部のボルトやナットが緩むことで水漏れが起こります。また、「貯湯タンクの破損」も考慮すべきです。これは、タンク自体に問題がある場合で、内部圧力の変化や外部からの衝撃で破損することがあります。さらに、「止水栓の閉め忘れ」も原因となり得ます。止水栓が完全に閉まっていないと、少量の水が漏れることがあります。最後に、「ゴムパッキンの劣化」も見逃せません。ゴムパッキンが劣化すると、接続部から水が漏れやすくなります。これらの原因を理解し、定期的な点検とメンテナンスを行うことで、水漏れのリスクを軽減することが可能です。
まとめ:エコキュートお湯が出ない時の対策
今回は、エコキュートのお湯が出ないことでお困りの方に向けて、
- エコキュートの基本的な仕組み
- お湯が出ない原因とその対策
- トラブル発生時の具体的な対応方法
上記について、筆者の経験を交えながらお話してきました。
エコキュートは、日常生活に欠かせない家電の一つです。しかし、突然お湯が出なくなると非常に困ります。この記事では、その原因と対策を詳しく解説しました。多くの方がこの問題に直面していることを考え、少しでも不安を和らげる手助けになればと思います。
この記事を参考に、まずは簡単なチェックを行ってみましょう。自分で対処できる問題もありますが、専門家の助けが必要な場合もあります。無理をせず、適切な判断を心がけてください。
これまでにエコキュートのトラブルに直面したことがある方も、その経験を活かして、今後のトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
未来に向けて、エコキュートの理解を深めることで、より快適な生活を送ることができると信じています。新たな知識を得たことで、次回のトラブル時には冷静に対応できるはずです。
今後も定期的なメンテナンスを心がけ、エコキュートの長寿命化を目指していきましょう。あなたの努力が実を結び、安心して日々の生活を楽しむことを応援しています。






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所在地 | 本社:埼玉県さいたま市北区吉野町2-214-81 神奈川支店::神奈川県川崎市川崎区浜町4丁目12-512 静岡支店:静岡県浜松市中区小豆餅2-32-8 小豆餅2丁目店舗102 |
電話番号 | 0120-944-356 |
エコキュート設置料金 | 三菱電機: SRT-N182D – 244,000円〜 東芝: HWH-F372C – 252,000円〜 日立: BHP-Z37NU – 255,000円〜 コロナ: CHP-A32NX4 – 267,000円〜 ダイキン: EQ37TV – 274,000円〜 |
施工条件・サービス | 完全自社施工による低価格: 下請け業者を使用しないため、工事費用が比較的安く済みます |
営業時間 | 営業時間: 9:00~19:30 メールやLINEで24時間受付対応しています |




