24時間365日対応してくれる給湯器交換業者のメリットと選び方・注意点

と焦りや不安を感じている方に向けた内容です。この記事では、

についてやさしく整理します。読み終えれば、信頼できる業者を選び、一刻も早くお湯が使える状態に戻すことができます。

24時間365日対応の給湯器交換業者のメリット

給湯器の故障はいつ起こるか分かりません。特に、夜間や休日など通常の営業時間外にトラブルが発生すると、翌日まで待たなければならないのでは…と不安になる方も多いでしょう。

24時間365日対応の給湯器交換業者を選ぶことで、以下のようなメリットがあります。

土日祝日や深夜でも対応してもらえる

通常の営業時間外である土日祝日や深夜、早朝でも問い合わせが可能です。特に冬場など、お湯が使えないと生活に大きな支障をきたす時期には、迅速な対応が非常に重要になります。

24時間365日対応の業者であれば、故障に気づいた時点ですぐに相談できるため、不安な時間を最小限に抑えることができます。

問い合わせから交換完了までのスピード感

24時間対応の業者の多くは、最短30分〜当日中に駆けつけてくれるケースもあります。在庫があれば即日交換も可能な業者も多く、「お湯が出ない」という緊急事態を迅速に解決できます。

問い合わせから現地調査、見積もり提示、交換作業まで、スムーズに進められるため、ストレスを最小限に抑えられます。

賃貸物件のオーナー様にもメリット大

賃貸物件のオーナー様にとっても、24時間365日対応の業者は心強い存在です。入居者から夜間や休日に給湯器の故障連絡があった場合でも、すぐに業者に連絡して対応を依頼できます。

入居者の不満を最小限に抑え、迅速な対応をすることで、賃貸経営における信頼関係の維持にもつながります。

24時間対応業者を選ぶ際に確認すべきポイント

24時間対応を謳っている業者でも、実際のサービス内容は様々です。以下のポイントをしっかり確認して、信頼できる業者を選びましょう。

本当に「24時間365日」対応しているか

まず確認すべきは、電話受付時間だけでなく、実際に現場に駆けつけてくれる時間です。

業者によっては、「電話対応は24時間だが、工事対応は営業時間内のみ」というケースもあります。また、深夜21時以降は工事ができず、翌朝一番の対応になる場合もあります。これは、工事中の騒音が近隣に響くことを考慮しているためです。

問い合わせ時に、「今すぐ駆けつけてもらえるか」「いつ工事ができるか」を明確に確認しましょう。

自宅は「対応エリア」に入っているか

24時間対応を謳っていても、対応エリア外であれば駆けつけてもらえません。また、エリア外の場合、追加料金が発生したり、そもそも対応してもらえない可能性があります。

問い合わせ時に、必ず自宅の住所が対応エリアに入っているかを確認しましょう。全国展開している業者でも、一部地域は対応していないケースがあるため注意が必要です。

料金は明朗会計か？追加料金の罠に注意

24時間対応の業者を選ぶ際、最も注意すべきは料金の透明性です。

緊急対応料金や深夜割増料金が発生する業者もあります。見積もりを依頼する際は、以下の点を必ず確認しましょう。

• 深夜・早朝の割増料金の有無
• 出張費・現地調査費の有無
• 見積もり後の追加料金の有無
• キャンセル料の有無

見積もりは必ず書面で提示してもらい、内訳を詳しく確認することが重要です。「一式」とまとめられている項目がある場合は、具体的な内容を確認しましょう。

以下の記事で見積もりの注意点について詳しく解説しています。

信頼できる「実績」と「資格」があるか

24時間対応をしているからといって、必ずしも信頼できる業者とは限りません。以下のポイントをチェックしましょう。

創業年数や施工実績

創業年数が長く、施工実績が豊富な業者は、それだけ多くの顧客から信頼されている証拠です。公式サイトで施工件数や創業年数を確認しましょう。

有資格者が在籍しているか

給湯器の交換には、以下のような専門資格が必要です。

• 液化石油ガス設備士
• ガス可とう管接続工事監督者
• ガス機器設置スペシャリスト(GSS)
• 給水装置工事主任技術者

これらの資格を持つスタッフが在籍している業者であれば、安心して依頼できます。

「お客様の声」や「口コミ」で評判をチェック

業者選びで最も参考になるのが、実際に利用した人の口コミです。

公式サイトだけでなく、GoogleマップやSNSなど、複数の媒体で口コミを調べることをおすすめします。良い口コミだけでなく、悪い口コミからも業者の対応力を読み取ることができます。

特に注目すべきポイントは以下の通りです。

• 対応の速さ
• スタッフの対応の丁寧さ
• 料金の透明性
• 工事後のトラブル対応

以下の記事で給湯器交換業者の選び方について詳しく解説しています。

給湯器交換工事の流れと期間

給湯器交換を依頼してから実際に使えるようになるまでの流れと期間について解説します。

給湯器交換業者の選び方は？

給湯器交換業者を選ぶ際は、以下のポイントを総合的に判断することが重要です。

• 対応スピード
  24時間365日対応、即日対応可能か
• 料金の透明性
  見積もりが明確で、追加料金がないか
• 施工実績
  創業年数や施工件数が豊富か
• 保証内容
  商品保証・工事保証が充実しているか
• 口コミ評判
  実際の利用者の評価が高いか

複数の業者から相見積もりを取り、価格だけでなくサービス内容も比較検討することをおすすめします。

以下の記事で、給湯器交換業者の選び方について詳しく解説しています。

SKGの緊急対応について

当社では、お客様の急なトラブルにも迅速に対応できるよう、午前7時から午後22時まで営業しております。

深夜帯（22時以降）の工事対応は、近隣への騒音を考慮し原則として行っておりませんが、翌朝一番での対応をご案内させていただきます。在庫がある場合は、即日交換も可能です。

また、当社では追加料金は一切発生しません。見積もり時に提示した金額以外の費用は請求いたしませんので、安心してご依頼いただけます。

会社の詳細については、以下のページをご確認ください。

当社を緊急対応でご利用いただいた方の口コミ

実際に当社の緊急対応をご利用いただいたお客様から、以下のような声をいただいております。

「夜にお湯が出なくなり困っていましたが、翌朝一番で駆けつけていただき、その日のうちに交換完了しました。対応も丁寧で安心できました。」（Googleマップの口コミより）

「土曜日の夕方に給湯器が故障しましたが、すぐに対応していただき助かりました。料金も明確で安心して依頼できました。」（Googleマップの口コミより）

「急な故障でしたが、在庫があり即日交換してもらえました。工事も丁寧で、使い方までしっかり説明してくれました。」（Googleマップの口コミより）

当社の対応エリア

当社は以下のエリアで給湯器交換サービスを提供しております。

【対応エリアの詳細は、お問い合わせ時にご確認ください】

まとめ

給湯器の故障は突然訪れます。24時間365日対応の業者を事前に知っておくことで、いざという時に慌てずに済みます。ただし、「24時間対応」と謳っていても、実際のサービス内容は業者によって異なるため、しっかりと確認してから依頼しましょう。

当社では、午前7時から午後22時まで営業しており、在庫があれば即日交換も可能です。追加料金は一切発生しませんので、安心してご相談ください。

給湯器交換の施工事例・費用目安

マンション、屋外壁掛け式、給湯専用、16号、従来型　総額：90,000円

戸建て、浴槽隣接・屋外据置、追い炊き付き、 20号 エコジョーズタイプ 総額：178,000円

マンション、PSタイプ、追い炊き付き、20号、従来型　総額：190,000円

戸建て、据置タイプ、追い炊き付き、20号、エコジョーズタイプ　総額：198,000円

戸建て、給湯暖房熱源機（床暖房）、屋外壁掛け、24号、エコジョーズタイプ 総額:298,000円

おすすめ給湯器一覧と工事費用